ServiceNow® 가상 에이전트 를 Sourcing and Procurement Operations 사용하면 쇼핑객이 에서 가상 에이전트 직원 센터와 상호 작용하여 ShoppingHub의 벤더로부터 원하는 제품을 빠르게 찾고 구매할 수 있습니다. 또한 쇼핑객은 구매, 조달 작업, 조달 케이스를 보고 할 일을 수행할 수도 있습니다. 를 사용하여 가상 에이전트구매 팀의 도움을 받을 수도 있습니다.

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