Spoke do Cornerstone
Gerencie registros de funcionários, aprovações e aprendizado de funcionários em sua instância Cornerstone de sua instância ServiceNow.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Assinatura do Integration Hub
Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.
Versão do spoke
Cornerstone spoke v1.3.1 é a versão mais recente
Versões compatíveis
Este spoke foi criado para a versão v1 do Cornerstone, mas pode ser compatível com versões posteriores.
Dependências do spoke
Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
- Objeto complexo (com.glide.cobject)
- Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Fluxos de spoke
O Cornerstone spoke fornece um fluxo de amostra no estado de rascunho para demonstrar a automação das tarefas Cornerstone. O fluxo de amostra, Cornerstone - Extrair detalhes das tarefas pendentes, recupera a lista de tarefas pendentes do usuário necessário. Certifique-se de que este usuário seja adicionado à sua instância ServiceNow. Os registros recuperados podem ser acessados navegando até o módulo Listas de tarefas pendentes na aplicação Cornerstone da sua instância.
Para personalizar o fluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação.
Subfluxos do spoke
O Cornerstone spoke fornece subfluxos de amostra no estado de rascunho para demonstrar a automação de tarefas Cornerstone. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis incluem:
| Subfluxo | Descrição |
|---|---|
| Cornerstone - Obter detalhes da transcrição do certificado | Recupera as informações do certificado do funcionário necessário. |
| Cornerstone - Obter transcrições | Recupera as informações de transcrição do funcionário necessário. |
| Pilar - Remover pendências pendentes | Exclui os registros pendentes pendentes. Alguns dos registros de certificado recuperados podem não ter valores definidos para os campos Status e URL de inicialização. A ação Pilar - Remover tarefas pendentes pendentes exclui esses registros pendentes. |
Ações do spoke
O Cornerstone spoke fornece ações para automatizar tarefas Cornerstone quando ocorrem eventos em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:
| Categoria | Ação | Descrição |
|---|---|---|
| Gestão principal | Pesquisar detalhes da aprovação | Recupera informações sobre as aprovações pendentes. |
| Pesquisar unidade organizacional | Recupera a lista de unidades da organização com base no tipo de unidade da organização. | |
| Pesquisa global | Pesquisa as pessoas necessárias, treinamento, certificação e assim por diante. | |
| Gestão de funcionários | Criar funcionário | Cria um registro de funcionário e recupera os principais dados do funcionário de Cornerstone. |
| Obter campos personalizados para o funcionário | Recupera campos personalizados para um funcionário de Cornerstone. | |
| Pesquisar funcionários | Recupera os dados principais dos funcionários necessários em Cornerstone. | |
| Atualizar funcionário | Atualiza os detalhes do funcionário necessário em Cornerstone. | |
| Gestão de aprendizado | Pesquisar aprovações | Recupera as aprovações pendentes do gerente ou aprovador. |
| Pesquisar comotreinamentos assinados | Recupera detalhes dos treinamentos atribuídos a um usuário. | |
| Pesquisar Pesquisa de catálogo | Recupera detalhes do treinamento necessário. | |
| Pesquisar transcrições de certificação | Recupera informações de transcrição de certificação do usuário necessário. | |
| Pesquisar certificações do fluxo de dados de relatório | Recupera a exibição principal para obter os dados de certificação. | |
| Pesquisar itens da caixa de entrada | Recupera todos os itens na caixa de entrada do usuário necessário, conforme mostrado na página de boas-vindas. | |
| Pesquisar objeto de aprendizado | Recupera os objetos de aprendizado de Cornerstone. Os tipos de objeto de aprendizado compatíveis são Currículo, Evento, Sessão, Material, Teste, Vídeo e Curso on-line. | |
| Pesquisar sessões | Recupera detalhes das próximas sessões. | |
| Pesquisar treinamento sugerido | Recupera detalhes dos objetos de aprendizado necessários e sugeridos que foram adicionados às transcrições do usuário. | |
| Pesquisar tarefas | Recupera todas as tarefas incompletas atribuídas ao usuário. | |
| Pesquisar transcrições | Recupera os registros de transcrição do usuário necessário. | |
| Criar atribuição | Cria uma atribuição padrão. | |
| Pesquisar detalhes de atribuição | Pesquisa detalhes da atribuição com base no ID de atribuição. | |
| Relatório sobre gestão de módulo de aprendizado | Pesquisar tarefas do fluxo de dados de emissão de relatórios | Recupera a exibição principal para obter as tarefas do usuário do formulário de treinamento. |
| Pesquisar treinamentos do relatório | Recupera a exibição principal para obter dados de treinamento. | |
| Pesquisar transcrições do fluxo de dados de emissão de relatórios | Recupera a exibição principal para obter todos os dados relacionados à transcrição do usuário. | |
| Pesquisar local de treinamento no fluxo de dados de relatório | Recupera a exibição principal para obter os dados locais do treinamento. | |
| Pesquisar certificações do fluxo de dados de relatório | Recupera a exibição principal para obter todos os dados relacionados às cerificações do usuário. |
Módulo de spoke
O spoke Cornerstone adiciona uma aplicação Cornerstone à sua instância ServiceNow. A aplicação Cornerstone tem o módulo Listas de tarefas pendentes. Lista de tarefas pendentes que o fluxo de amostra, Cornerstone - Extrair detalhes das tarefas recupera para o usuário especificado, pode ser acessada aqui.
Requisitos de conta do Spoke do Cornerstone
Se você quiser usar as configurações e permissões padrão fornecidas junto com o spoke, poderá instalar o bloco ServiceNow no Cornerstone Marketplace. Para obter mais informações sobre como registrar uma aplicação, consulte https://help.csod.com/help/csod_0/Content/Edge/Integration_Center/Edge_-_Getting_Started.htm?tocpath=Edge%2FInfrastructure%2FTools%7CEdge%20Marketplace%7C_____3 na Ajuda do Cornerstone OnDemand. Registre o ID do cliente e o segredo do cliente gerados para uso posterior.
Se você quiser configurar e personalizar o spoke de acordo com seus requisitos e fornecer permissões adicionais, registre uma aplicação OAuth 2.0 em sua conta Cornerstone para gerar tokens OAuth 2.0 para o spoke Cornerstone. Para obter mais informações sobre como registrar uma aplicação, consulte Gestão de API na ajuda on-line do Cornerstone . Registre o ID do cliente e o segredo do cliente gerados para uso posterior.
Requisitos de aliases de conexão e credencial
Integration Hub usa aliases para gerenciar conexões e informações de credenciais e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.
Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o Cornerstone spoke.