Dropbox Spoke de negócios
Use Dropbox Business como armazenamento de arquivos em vez de anexos em ServiceNow. Este spoke adiciona armazenamento de Dropbox à sua instância ServiceNow e permite que os usuários façam referência a arquivos Dropbox em registros ServiceNow.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Assinatura do Integration Hub
Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.
Versão do spoke
Dropbox Business spoke v1.0.4 é a versão mais recente.
Versões compatíveis
Versão da API v2.
Subfluxos do spoke
O Dropbox Business spoke fornece subfluxos de amostra no estado de rascunho para demonstrar a automação de tarefas Dropbox. Para personalizar um subfluxo de amostra, copie-o para um novo escopo da aplicação. Os subfluxos de amostra disponíveis incluem:
| Fluxo | Descrição |
|---|---|
| Processar mudanças de arquivo | Subfluxo para processar mudanças de arquivo em Dropbox. |
| Processar mudanças de membro da equipe | Subfluxo para processar mudanças de membro da equipe em Dropbox. |
Ações do spoke
O Dropbox Business spoke fornece ações para executar tarefas Dropbox quando ocorrem eventos em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:
| Categoria | Ação | Descrição |
|---|---|---|
| Gestão de arquivos e pastas | Copiar arquivo do Dropbox para anexo | Copia um arquivo Dropbox e o anexa a um registro ServiceNow. Se um registro de incidente ServiceNow for fornecido como entrada, o registro especificado será anexado a ele. |
| Copiar arquivo ou pasta | Cria uma cópia do Dropbox arquivo ou pasta especificada em Dropbox. | |
| Criar pasta | Cria uma pasta no caminho especificado em Dropbox. | |
| Excluir arquivo ou pasta | Exclui um arquivo ou uma pasta no caminho especificado em Dropbox. | |
| Obter mudanças de arquivo - webhook | Recupera as mudanças de arquivo observadas em Dropbox. | |
| Pesquisar pasta | Pesquisa o conteúdo de uma pasta Dropbox e retorna um objeto que contém informações sobre a pasta | |
| Atualizar o cursor mais recente | Atualiza o valor do cursor mais recente para a equipe correspondente na tabela Detalhes da equipe. | |
| Carregar anexo para Dropbox | Copia um anexo ServiceNow para uma pasta Dropbox. Ele copia para a pasta especificada. Para mudar o nome do arquivo durante a cópia, use o nome de arquivo opcional. | |
| Gestão de usuários | Adicionar usuários ao grupo | Adiciona usuários a um grupo especificado |
| Adicionar usuários à equipe | Adiciona usuários a uma equipe especificada. | |
| Obter detalhes de administrador | Recupera os detalhes da conta do administrador usada para gerar o token de acesso. | |
| Obter conta atual | Recupera informações sobre a conta atual. | |
| Obter Informações dos membros da equipe | Recupera informações sobre membros da equipe especificados. Retorna detalhes do perfil e da função. | |
| Pesquisar grupos na equipe | Lista todos os grupos na equipe. A saída inclui IDs de grupo, número de membros, nome do grupo e a função dos usuários que gerenciam o grupo. | |
| Pesquisar usuários no grupo | Lista todos os membros do grupo específico. Retorna dados de perfil de usuário e função no grupo. | |
| Pesquisar usuários na equipe | Listar todos os membros da equipe. Retorna dados de perfil de usuário, tipo de associação e função. | |
| Remover usuário da equipe | Remove o usuário de uma equipe. As opções incluem o usuário retém arquivos e o acesso aos compartilhamentos da equipe, mantém a conta de e-mail e os compartilhamentos irrestritos da equipe e a exclusão de dados relevantes. | |
| Remover usuários do grupo | Remove um ou mais usuários de um grupo existente. |
Dropbox Requisitos de conta do spoke de negócios
O Dropbox Business spoke requer um app personalizado que você cria em Dropbox Business.
Requisitos de aliases de conexão e credencial
Integration Hub usa aliases para gerenciar conexões e informações de credenciais e credenciais de OAuth. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão.
Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar Dropbox spoke de negócios.
Requisitos do MID Server
Essas ações usam chamadas REST, que podem ser executadas em uma instância ou MID Server. Use o registro de conexão associado ao alias Dropbox para configurar onde as ações são executadas, bem como definir atributos de seleção MID Server. Para obter mais informações, consulte MID server.