Executar uma automação usando Robô assistido

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Execute um robô assistido para executar o processo de bot assistido (automações assistidas).

    Antes de Iniciar

    Crie um pacote. Para obter mais informações, consulte Criar um pacote para atribuir a um processo de bot.

    Certifique-se de que as licenças estejam disponíveis. Para obter mais informações, consulte Distribuição de licença em Central de APR.

    Se a propriedade do sistema de atribuição automática sn_rpa_fdn.allow_rda_robot_auto_assignment for falsa, o registro do robô assistido deverá estar disponível para o usuário assistido por RPA atribuído. Se a propriedade do sistema de atribuição automática for verdadeira, a licença de robôs assistidos deverá estar disponível para criar automaticamente o registro de robô assistido no momento da execução da automação. Para obter mais informações sobre essa propriedade do sistema, consulte Configurar propriedades do Central de APR.

    Crie um processo de bot. Selecione o campo Tipo de processo como Assistido no formulário de processo de bot enquanto estiver criando um processo de bot. Para obter mais informações, consulte Como configurar um registro de processo de bot em Central de APR e Formulário de processo de bot.

    Certifique-se de que as seguintes condições sejam atendidas para executar um robô:
    • O status da fase do ciclo de vida do processo de bot associado deve ser Publicado.
    • O status da fase do ciclo de vida do robô em execução deve ser Em uso.

    Atribua um usuário ou grupo assistido a um processo de bot assistido. Para obter mais informações, consulte Atribuir um usuário ou grupo assistido a um processo de bot assistido.

    Estabeleça uma conexão entre as instâncias Robô assistido e ServiceNow Central de APR. Para obter mais informações, consulte Configurar Robô assistido..

    Certifique-se de atender aos requisitos de infraestrutura para executar o Desktop no Desktop:

    Os requisitos mínimos são os seguintes:
    • Processador Intel (1vCPU)
    • 8 GB de RAM
    • Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco (após a instalação do SO, patches e software base).
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Server 2016 ou Windows Server 2019
    • .NET Framework 4.7.1 ou superior
    • A configuração de escalonamento de DPI deve ser desativada.
    Os requisitos recomendados são os seguintes:
    • Processador Intel (4vCPU)
    • 16 GB de RAM
    • Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco (após a instalação do SO, patches e software base).
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Server 2016 ou Windows Server 2019
    • .NET Framework 4.7.1 ou superior
    • A configuração de escalonamento de DPI deve ser desativada.
    Função necessária: sn_rpa_fdn.rpa_assisted_user e snc_internal
    Nota:
    Se o Robô assistido tentar se conectar a uma instância habilitada para FIPS (Federal Information Processing Standards), o usuário do robô deverá ter a função snc_internal.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode executar uma automação usando um robô assistido de duas maneiras. Execute essas tarefas depois de estabelecer uma conexão entre as instâncias Robô assistido e ServiceNow Central de APR. Para obter mais informações, consulte Configurar Robô assistido..

    Procedimento

    1. Na caixa de diálogo Robô assistido, selecione o processo de bot assistido que você deseja executar.
      Os processos de bot com a Automação de tarefa integrada habilitada não são exibidos nesta lista. Para obter mais informações, consulte Automação de tarefa integrada no Central de APR.
    2. Para executar um robô assistido, execute uma das ações a seguir.
      OpçãoAção
      Na opção Executar Selecione o ícone Executar (ícone Executar).

      O Robô assistido executa a automação.
      Opção Da área de trabalho Na área de trabalho Selecione o ícone Área de trabalho na área de trabalho (ícone Área de trabalho na área de trabalho).

      O Robô assistido executa a automação em uma sessão de desktop.

      Esta opção é útil quando você deseja trabalhar simultaneamente ao executar uma automação.

      Esta opção aparece somente quando você marca a caixa de seleção Habilitar desktop na área de trabalho no formulário do processo de bot, enquanto você está criando um processo de bot. Para obter mais informações, consulte Como configurar um registro de processo de bot em Central de APR e Formulário de processo de bot.
      Importante:
      Se o seu computador usa o sistema operacional Windows 11, talvez seja necessário inserir as credenciais de login porque a proteção de credencial está habilitada em Windows 11 por padrão. Para evitar a inserção de credenciais de login todas as vezes, você pode desabilitar a Proteção de credencial. Para aprender as etapas para desabilitar, consulte a seção Desabilitar proteção de credenciais em https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=reg.
    3. Opcional: Para interromper um robô assistido, execute as seguintes ações:
      1. Selecione o ícone de parada (ícone Parar robô assistido).
      2. Na caixa de diálogo Confirmação, selecione Sim.