Indicadores incluídos no Problem Management Solução Análise da plataforma.

Para obter mais informações, consulte Problem Management (com.snc.pa.problem).

Indicador	Versão introduzida
Soma da duração de problemas encerrados	Pré-Kingston
Número de incidentes relacionados em problemas encerrados	Pré-Kingston
% de problemas reatribuídos pelo menos uma vez	Pré-Kingston
Crescimento da lista de pendências de problemas	Pré-Kingston
Número de novos problemas	Pré-Kingston
Número de problemas em aberto classificados como erros conhecidos	Pré-Kingston
Número de problemas em aberto não atualizados nos últimos 90 dias	Pré-Kingston
Número de problemas encerrados na primeira atribuição	Pré-Kingston
Número de problemas em aberto reatribuídos	Pré-Kingston
Número de incidentes relacionados em problemas em aberto	Pré-Kingston
% de novos problemas críticos	Pré-Kingston
Percentual de problemas em aberto classificados como erros conhecidos	Pré-Kingston
Soma da idade dos problemas em aberto desde a atualização	Pré-Kingston
Reatribuição média de problemas em aberto	Pré-Kingston
Número de problemas encerrados	Pré-Kingston
Idade média de problemas em aberto desde a atualização.	Pré-Kingston
Idade média dos problemas em aberto	Pré-Kingston
Número de problemas em aberto com pelo menos um incidente em aberto	Pré-Kingston
Reatribuições somadas de problemas em aberto	Pré-Kingston
Número de problemas em aberto não atualizados nos últimos 30 dias	Pré-Kingston
% de problemas encerrados sem anotações de encerramento	Pré-Kingston
% de problemas em aberto não atualizados nos últimos 30 dias	Pré-Kingston
% de problemas encerrados na primeira atribuição	Pré-Kingston
Número de problemas em aberto	Pré-Kingston
Soma da idade dos problemas em aberto	Pré-Kingston
Número de problemas encerrados sem anotações de encerramento	Pré-Kingston
Tempo médio de encerramento dos problemas	Pré-Kingston
Percentual de problemas em aberto não atualizados nos últimos 90 dias	Pré-Kingston
% de problemas em aberto com pelo menos um incidente	Pré-Kingston
Contagem média de reatribuições do problema encerrado	Pré-Kingston