製品機能の作成
製品機能レコードを作成し、1 つ以上の機能使用状況レコードに関連付けます。
このタスクについて
製品機能とは、製品が提供する特定の機能を指します。特定の製品機能のアダプションと使用状況を監視し、製品の機能がどの程度効果的に使用されているかについてのインサイトを得ることができます。
始める前に
- 必要なロール:sn_acct_lc.customer_success_application_admin
- 製品および機能の使用状況レコードが既に存在している必要があります。「製品および機能の使用レコード」を参照してください。
手順
- 移動先 すべて > 機能と使用状況 > 機能 [ 新規] を選択します。
-
フォームで、次のフィールドに入力します。
フィールド 説明 名前 この機能の名前を入力します。 説明 この機能の説明を入力します。 タイプ オプションは次のとおりです。 - 機能
- 機能
- テクニカルサービス
リストから [機能 ] を選択します。
カテゴリ 機能が属するカテゴリまたは領域を選択します。 - [製品ケイパビリティマップ] 関連リストに移動します。
- 新規 を選択して、この機能を製品モデルに関連付けます。
-
フォームのフィールドに入力します。
フィールド 説明 状況 マップのステータス。 - ドラフト
- 公開
- アーカイブ化済み
- キャンセル済み
製品モデル 機能を関連付ける製品を選択します。 製品機能 製品が関連付けられている機能。 アクティブ 製品のケイパビリティマップが公開されると、このフラグは True に設定されます。 リリース日 この機能のリリース日。 利用可能日 この機能が利用可能になる日付。 - [ステータス] フィールドで、ステータスを [公開] に設定します。
-
[Submit (送信)] を選択します。
エンゲージメントホームページで、製品と機能の使用スコアを表示できます。「製品使用率と機能データの表示」を参照してください。