스토어 계획 추적 시나리오
추적은 여러 운영 목표를 지원할 수 있습니다.
본사 관리자:
- 제품 회수 감독 - 제품 회수 계획이 게시되면 본사 관리자는 할당된 모든 스토어가 준수 기간 내에 리콜 작업을 승인, 조치 및 종결했는지 확인해야 합니다. 이 기능을 사용하면 관리자가 지역 팀의 임시 상태 이메일을 기다리지 않고 직접 에스컬레이션할 수 있습니다.
- 프로모션 캠페인 출시 - 계절별 프로모션 캠페인은 고정된 시작 날짜까지 200개 스토어에서 일관된 머천다이징 설정이 필요합니다. HQ는 계획 수준 뷰를 사용하여 매장별 진행 상황을 추적하고, 완료 상태별로 필터링하고, 캠페인이 시작되기 전에 출시 기간을 놓칠 위험이 있는 매장을 식별합니다.
지역 관리자:
- 스토어 수준 실행 검토 - 지역 관리자는 지역 내의 스토어 클러스터를 담당합니다. 관리자는 스토어 케이스 목록에 액세스하여 오픈 작업이 있는 스토어를 검토하고, 개별 스토어 케이스를 드릴다운하여 진행을 방해하는 요소를 파악하고, 케이스 기록 내에서 필요에 따라 작업을 재할당합니다.
- 안전 감사 준수 - 안전 감사에는 모든 매장 위치에서 문서화된 작업 완료가 요구됩니다. 지역 관리자는 추적을 사용하여 지역의 각 스토어가 규정 준수 기한 전에 필요한 감사 작업을 완료했는지 확인하고 HQ 케이스를 통해 종결을 확인할 수 있습니다.
본사 관리자 및 지역 관리자: 반복 운영 계획 - 주간 재고 수, 월별 안전 점검 등 반복적으로 예약된 계획의 경우입니다. 본사 관리자와 지역 관리자 모두 추적 계획 뷰를 사용하여 현재 주기의 실행 상태를 모니터링하고 시간 경과에 따른 주기 전체의 완료율을 비교합니다.