소매 조직 테이블

소매 조직 [sn_retail_organization] 테이블에는 소매 조직에 대한 정보가 저장됩니다.

소매 조직 [sn_retail_organization] 테이블은 조직 코어 [sn_customer_service_organization] 테이블과 일대일 관계입니다.

조직 코어 [sn_customer_service_organization]에는 소매 조직의 속성이 있습니다.

소매별 속성은 이 테이블에서 유지되어야 합니다.

소매 케이스 테이블

소매 케이스 [sn_retail_case] 테이블은 소매 케이스 유형에 대한 정보를 저장하고 소매 케이스 생성의 기초를 제공합니다.

소매 케이스 [sn_retail_case] 테이블은 고객 서비스 관리 케이스 테이블을 확장합니다. 고객 서비스 관리 케이스를 통해 사용되는 모든 기능은 그대로 유지됩니다.

소매 케이스 [sn_retail_case] 테이블을 확장하여 소매 사용 사례에 대한 플로우와 논리를 확장할 수 있습니다.