Solicitar esclarecimento sobre uma solicitação de compra na página inicial do ShoppingHub

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Como aprovador, solicite esclarecimentos do comprador sobre uma requisição de compra se você tiver perguntas para as quais precisa de respostas antes de aprovar ou rejeitar a requisição de compra. As aprovações de requisição de compra são geradas quando uma regra de aprovação é acionada ao atender a determinados critérios.

    Antes de Iniciar

    Para solicitar esclarecimentos sobre uma requisição de compra, você deve ser atribuído como um aprovador do comprador que está solicitando a compra. Além disso, regras de aprovação específicas devem ser acionadas ao atender a determinados critérios. Somente então, esta tarefa pendente de aprovação será exibida para você na página inicial do ShoppingHub.

    Um aprovador também pode acessar a página de detalhes da compra no ShoppingHub para coletar mais informações sobre uma solicitação de compra antes de aprová-la ou rejeitá-la. Selecione o cartão que mostra a linha de compra na página de detalhes de aprovação para exibir os detalhes da compra. No entanto, os aprovadores não têm permissão para revisar as linhas de compra.

    Nota:
    Você também pode solicitar esclarecimentos em seu dispositivo móvel, agente virtual ou selecionando Solicitar esclarecimento no registro de aprovação da requisição de compra em Sourcing and Purchasing Automation ou em Aprovações de requisição em Espaço de Source-to-Pay.
    Função necessária: sn_shop.spper

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > ShoppingHub > Página inicial do ShoppingHub.
    2. Selecione o ícone do usuário e Minhas tarefas pendentes.
    3. Selecione a tarefa pendente com a qual você deseja trabalhar.
    4. Selecione Solicitar esclarecimento na lista.
    5. Na pergunta <Shopper Name> para a janela de esclarecimento , insira as perguntas para as quais você precisa de esclarecimento.
    6. Selecione Enviar.

    O que Fazer Depois

    Exiba os esclarecimentos solicitados por você e outros aprovadores ou peça mais esclarecimentos, se necessário, no fluxo de atividades dessa tarefa pendente.