Fazer uma consulta geral para compras

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como comprador, faça uma consulta sobre qualquer compra pré-existente ou qualquer outra dúvida que você possa ter sobre qualquer função de compras​​.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_shop.spper

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Central do funcionário > Compra e despesa > Solicitações de compra.
    2. Selecione o cartão Solicitar compras.
    3. No formulário, preencha os detalhes da consulta.
      Campo Descrição
      Trata-se de uma compra específica? Com base em seu requisito, selecione um destes.
      • Se a sua consulta for sobre uma compra pré-existente, selecione Sim.
        Nota:
        Você também pode fazer essa consulta em Todos > Página inicial do ShoppingHub > Minhas compras, selecionando Consultar no ícone de mais ações em uma compra.
      • Se a sua consulta for sobre outra coisa, selecione Não.
      De qual compra se trata? Se você selecionou Sim acima, selecione o número da solicitação de compra na lista.
      Nota:
      Este número será preenchido automaticamente se você gerar esta consulta de Todos > Página inicial do ShoppingHub > Minhas compras.
      Como a equipe de compras pode ajudar? Descreva sua consulta. Com base na sua entrada aqui, os resultados da pesquisa relacionados são exibidos com artigos relevantes da base de conhecimento.
      Nota:
      Os clientes podem configurar as perguntas no formulário Fazer compras, introduzir novas perguntas ou habilitar validações adicionais, se necessário, dos respectivos registros do produtor de registro.
    4. Selecione Enviar para enviar sua consulta, se nenhum dos resultados de pesquisa relacionados tiver respondido à sua consulta.

    O que Fazer Depois

    Um caso de compras do tipo Consulta é criado em Casos de compras em Espaço de Source-to-Pay, que é atribuído a um executante. O executante pode ajudá-lo com sua consulta.