Compra de fornecedores de Punchout ou de terceiros

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Os compradores que fazem parte do grupo Punchout podem navegar até Punchout ou sites de fornecedores externos de terceiros no ShoppingHub ou Central do funcionário e fazer compras. Eles podem exibir as compras de terceiros na página Minhas compras no ShoppingHub e também visualizar os registros de remessa recebidos dos sites de terceiros.

    Fornecedores externos no ShoppingHub

    Os compradores que fazem parte do grupo de Punchout podem visualizar sites de Punchout ou de fornecedores externos nas seguintes guias ou widgets na página inicial do ShoppingHub após navegar até Todos > ShoppingHub > Página inicial do ShoppingHub.
    • GuiaFornecedores > Sites do fornecedor: os compradores podem marcar a caixa de seleção Site do fornecedor para filtrar a pesquisa de fornecedores externos ou de Punchout.
    • Compre diretamente do widget do site do fornecedor : os clientes podem exibir até quatro cartões de fornecedor externo aqui. Se houver mais de quatro fornecedores externos, eles poderão exibir todos acessando a lista completa.

    Para obter mais informações sobre grupos de Punchout e como configurá-los como administradores, consulte Configurar Punchout para compras em sites de terceiros.

    Fornecedores externos em Central do funcionário

    Os compradores que fazem parte do grupo de Punchout também podem exibir Punchout ou sites de fornecedores de terceiros externos nas seguintes guias em Central do funcionário depois de navegar para Todos > Central do funcionário.
    • Compra e despesa > Links rápidos > Compre diretamente dos locais do fornecedor.
    • Compra e despesa > Procurar tudo > Links rápidos > Compre diretamente dos locais do fornecedor].
    Os compradores são redirecionados para a página Sites do fornecedor, com todos os fornecedores de Punchout listados lá. Eles podem classificar e pesquisar fornecedores específicos na lista. A seleção de um bloco de fornecedor o leva ao site externo para fazer a compra.

    Para obter mais informações, Central do funcionário consulteSourcing and Procurement Operations integração com Central do funcionário.

    Pós-check-out de sites de fornecedores externos

    Depois de concluir com sucesso um check-out em um site de fornecedor externo de terceiros, um comprador pode exibir a requisição de compra de terceiros na página Minhas compras​da página inicial do ShoppingHub. O registro de requisição de compra contém detalhes do fornecedor de terceiros, linhas de compra com nomes de produtos e as aprovações, contratos e casos associados.

    Depois que as aprovações necessárias são recebidas e os casos associados são concluídos, uma ordem de compra é criada pelo especialista em compras. A mesma ordem de compra também pode ser exibida pelo administrador de compras no site externo em seus logs de pedido. Os detalhes da confirmação do pedido e da confirmação do envio são recebidos do site do fornecedor externo conforme e quando o pedido é processado. Os detalhes da remessa são capturados na tabela Detalhes da remessa por linhas de compra.

    Em caso de atualização da quantidade ou do preço do pedido no final do fornecedor externo, o mesmo é enviado como uma revisão durante a confirmação do pedido para SPO, que é atualizado em SPO como uma requisição de compra de revisão. Para obter mais informações sobre cenários de revisão de compra, consulte Fluxos de revisão de compra.

    Para obter informações sobre e-mails acionados pelo sistema, consulte Alertas e notificações por e-mail do ShoppingHub.

    Erros de solução de problemas

    Em caso de falhas na criação de requisições de compra, verifique os logs de importação ou os registros do histórico de transformação.​ Verifique as execuções de contexto das ações de fluxo "Enviar solicitação de configuração de Punchout" e "Enviar solicitação de pedido de Punchout" quanto a falhas de configuração de conexão e falhas de confirmação de pedido​. Verifique as execuções de contexto "Fluxo de edição/cancelamento de Punchout" quanto a falhas de fluxo de revisão de Punchout​.

    Um código de erro de 500 indica um registro de credencial inválido ou uma configuração de Punchout ausente no registro de terceiros do fornecedor​.