Confirme o cumprimento de um marco para o seu serviço a partir do seu dispositivo móvel

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Confirme se o fornecedor atendeu a um marco para um serviço que você solicitou, a partir do seu aplicativo para celular, para que o pagamento possa ser processado ao fornecedor referente a esse marco. Se um marco não tiver sido atingido até a data de vencimento, você poderá optar por adiar a data de vencimento.

    Antes de Iniciar

    Para confirmar o cumprimento do marco de um serviço solicitado, você deve ter recebido o serviço na data de vencimento ou marco definido ao fazer o pedido. O marco é exibido na data de conclusão definida nele.

    Função necessária: sn_shop.spper

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode confirmar se o fornecedor atendeu a um marco para um serviço que você solicitou. Esta tarefa de confirmação de conclusão de marco é criada automaticamente pelo sistema na data de conclusão prevista. Esta tarefa fica ativa por um dia, após o qual ela se torna atrasada.

    Procedimento

    1. Faça login na sua instância no aplicativo Now Mobile.
    2. Selecione Minhas tarefas.
    3. Abra a tarefa pendente com a qual você deseja trabalhar.
    4. Na guia Tarefa pendente, execute uma destas ações.
      AçãoDescrição
      Confirmar marco Selecione Confirmar marco e forneça sua resposta, se houver, no campo Comentários adicionais.
      Adiar conclusão Toque no ícone Ações e selecione Adiar conclusão para enviar o marco para uma data posterior.

      Na tela Adiar conclusão, escolha uma nova data de conclusão e forneça o motivo para mudar a data.

      Cancelar marco Toque no ícone Ações e selecione Cancelar marco para cancelar o marco completamente.

      Na tela Cancelar marco, forneça o motivo para cancelar o marco.

      Você também pode exibir os detalhes da compra que levou à criação desta tarefa pendente na guia Compra. Aqui, você também tem a opção de exibir a compra inteira, se desejar.
    5. Toque no ícone Avançar.