Confirme o cumprimento de um marco para o seu serviço de Central do funcionário

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Forneça a confirmação de Central do funcionário se o fornecedor atendeu a um marco para um serviço que você solicitou, para que o pagamento possa ser processado para o fornecedor referente a esse marco. Se um marco não tiver sido atingido até a data de vencimento, você poderá gerar uma solicitação de cancelamento ou propor uma nova data de conclusão.

    Antes de Iniciar

    Para confirmar o cumprimento do marco de um serviço solicitado, você deve ter recebido o serviço na data de vencimento ou marco definido ao fazer o pedido. O marco é exibido na data de conclusão definida nele.

    Função necessária: sn_shop.spper

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Esta tarefa de confirmação de conclusão de marco é criada automaticamente pelo sistema na data de conclusão prevista. Esta tarefa fica ativa por um dia, após o qual ela se torna atrasada.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Central do funcionário > Minhas Tarefas.
    2. Selecione a tarefa com a qual você deseja trabalhar.
    3. Exiba detalhes da tarefa, como número da tarefa, data de vencimento, estado, contato primário, marco, data de conclusão esperada, valor de pagamento e assim por diante.
      Você pode rastrear as atualizações na tarefa selecionada na guia Atividade. Você também pode exibir e carregar anexos associados à tarefa na guia Anexos.
    4. Execute uma destas ações.
      AçãoDescrição
      Comentários Forneça sua resposta, se houver, e selecione Confirmar.
      Pedido para cancelar Solicitar o cancelamento completo do marco.

      Na janela Solicitar para cancelar o marco, informe o motivo do cancelamento do marco e selecione Enviar.
      Propor nova data de conclusão Envie o marco para uma data posterior.

      Na janela Propor uma nova data de conclusão esperada, escolha uma nova data de conclusão, forneça o motivo para mudar a data e selecione Enviar.

      Nota:
      Os marcos podem ser recebidos em porcentagem e valor, mas só podem ser adiados se não forem concluídos até que sejam processados para o marco completo. Isso ocorre porque os marcos são partes do todo e os parciais não são compatíveis.

    O que Fazer Depois

    Você pode exibir a tarefa concluída na guia Concluída depois que o executante também tiver revisado e confirmado que a tarefa está concluída.