Publicação de comunicados para usuários do portal
Os comunicados transmitem mensagens para Portal de serviços usuários. Eles são exibidos em uma faixa de comunicado ou em uma instância de widget de comunicado.
Os comunicados estão ativos em novas instâncias. Para ativar comunicados após o upgrade, você pode ativar o plug-in Portal de serviços Comunicados (com.glide.service-portal.announcements).
Ao criar comunicados, você pode definir a forma como um comunicado é exibido.
- Ordem de classificação
Os comunicados são exibidos dependendo da ordem definida em:
- A propriedade do sistema glide.service_portal.announcement.default_sort_order. Consulte Propriedades Portal de serviços.
- O campo Exibir primeiro no registro de comunicado.
Se houver um vínculo entre dois registros definidos como Exibir primeiro, a ordem de classificação definida na propriedade do sistema será respeitada.
- Exibir local
Os comunicados podem ser exibidos nos seguintes locais:
- Faixa de comunicado
- Instânciado widget de comunicados
Para definir o local de exibição do comunicado, defina o tipo de comunicado no registro de comunicado.
- Estilo de exibição
Usando estilos de exibição, você pode:
- Crie um esquema de cores personalizado.
- Mude o alinhamento do texto.
Os comunicados que aparecem em uma faixa usam o estilo de exibição definido no registro de Comunicado por padrão. Para usar o estilo de exibição em uma instância do widget de Comunicados, você pode selecionar a opção de instância Usar estilo de exibição.
- Critérios do usuário
- Se os critérios do usuário estiverem configurados para o Portal de serviços, você poderá definir quem pode e quem não pode exibir um comunicado. Por meio dos critérios do usuário, você pode criar comunicados visíveis somente para usuários, grupos, funções, organizações específicas e muito mais.