O que há de novo
A guia O que há de novo na Central de ajuda exibe informações sobre os recursos novos e importantes para aplicações em sua instância, incluindo recursos das versões mais recentes da ServiceNow.
A guia Novidades é uma ótima maneira de aprender sobre os recursos, que são recursos existentes e o que estará disponível para você no upgrade de versão (se não nas versões mais recentes), sem precisar depender do site de documentação. O conteúdo na guia O que há de novo é relevante para cada aplicação da qual a guia é acessada e a função do usuário que acessa o conteúdo.
Se houver novo conteúdo disponível para você, o botão da Central de ajuda será indicado. O indicador azul ao lado de um recurso notifica que o conteúdo do recurso é novo e não foi lido para a aplicação e o usuário em sua instância.
Você pode selecionar um recurso na guia para acessar a página do recurso e obter mais informações, incluindo demonstrações em vídeo e gráficos, se disponíveis. Uma opção de exibição de todos os recursos está incluída na parte inferior.
A página de recursos exibe informações sobre todos os novos recursos da aplicação. Os recursos são marcados para notificá-lo sobre o estado de disponibilidade. Neste exemplo, Configurar a experiência do Construtor de Catálogo para editores de item do catálogo é um recurso que não está disponível. Isso pode ser devido a um requisito de upgrade ou porque os plug-ins necessários para o recurso não estão instalados na instância. Para a maioria dos recursos, são fornecidos links para expandir as informações ou para navegar até o site de documentação.