O painel Visão geral de tours guiados fornece estatísticas relacionadas ao uso de tours guiados.
Para acessar o painel de Tours guiados, navegue até Designer de Tour Guiado > Visão Geral de Guided Tours. O painel tem duas guias:
Compromisso do usuário: mostra o número de usuários que trabalham ativamente com tours guiados e tendências ao longo do tempo.
Estatísticas de tour: mostra tendências e padrões de engajamento do usuário para que você possa analisar conclusões e falhas de tour e criar tours mais bem-sucedidos.
Você pode exibir relatórios selecionando opções no filtro interativo com base no tipo de tour guiado (Plataforma, Portal de serviços e Personalizado) e nos tours guiados presentes na instância. As estatísticas fornecidas nas guias Compromisso do usuário e Estatísticas de tour mudam com base nas opções selecionadas no filtro interativo.
Compromisso do Usuário
A guia Compromisso do usuário exibe os seguintes widgets.
Tabela 1. Widgets na guia Compromisso do usuário
Widget
Descrição
Exibições do tour
Número de exibições do usuário de tours guiados por dia.
Tours concluídos
Número de tours concluídos por usuários por dia.
Exibições de Usuários Exclusivos
Número de usuários individuais que visualizam tours guiados por dia.
Conclusão de usuário exclusivo
Número de usuários individuais que concluíram tours guiados por dia.
Compromisso diário
Tendências e padrões de engajamento do usuário com tours guiados por dia durante um período de tempo. Você pode salvar este gráfico no formato PNG ou JPEG passando o mouse sobre o gráfico e escolhendo o formato relevante no menu de contexto.
Usuários Afastados
Número de usuários que desabilitaram o recurso de inicialização automática do tour guiado por dia durante um período de tempo. Você pode ver o número de visualizadores que não estão interessados em ver os tours guiados enquanto usam a aplicação. Você pode salvar este gráfico no formato PNG ou JPEG passando o mouse sobre o gráfico e escolhendo o formato relevante no menu de contexto.
Figura 1. Guia Exemplo de compromisso do usuário
Estatísticas de Tour
A guia Estatísticas de tour exibe uma lista de tours classificados por contexto. A guia tem os seguintes widgets.
Tabela 2. Widgets na guia Estatísticas de tour
Coluna
Descrição
Exibições do tour
Número de exibições de tour abandonadas, concluídas, descartadas e com falha ao longo de um período de tempo. Clique na cor relacionada no gráfico de barras para exibir mais detalhes.
Conclusões de tours
Número de tours concluídos em tipos de tour guiado e tours guiados ao longo de um período de tempo. Clique na cor relacionada no gráfico de barras para exibir mais detalhes.
Falhas de tour
Número de tours com falha em Tipos de tour guiado e Tours guiados ao longo de um período de tempo. Clique na cor relacionada no gráfico de barras para exibir mais detalhes.
