Desabilitar raiz de confiança da ServiceNow

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Execute um trabalho programado em sua instância de não produção confiável para desabilitar a Raiz de confiança.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, security_admin e sn_kmf.cryptographic_manager

    A assinatura de código deve estar habilitada em suas instâncias de produção e confiáveis. Você pode verificar se a propriedade do sistema com.snc.kmf.signature.validation.flag está definida como true.

    Este procedimento faz parte de uma série de procedimentos para mudar para uma raiz de confiança (ROT) do cliente em suas instâncias. Para obter uma visão geral desse processo, consulte Mudar a configuração da raiz de confiança.

    Procedimento

    1. Faça login em sua instância confiável.
    2. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Trabalhos programados.
    3. Abra o trabalho programado Desabilitar raiz de confiança da ServiceNow.
    4. Selecione Exportar trabalho assinado para produção.
    5. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualização do sistema > Conjuntos para atualização locais.
    6. Encontre e abra o conjunto de atualizações Desabilitar raiz de confiança da ServiceNow.
    7. Selecione Exportar XML para exportar seu conjunto de atualizações como um arquivo XML.
    8. Faça login na sua instância de produção.
    9. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualização do sistema > Conjuntos para atualização recuperados.
    10. Na parte inferior da lista, selecione Importar conjunto de atualizações de XML.
    11. No formulário Importar XML, selecione Escolher arquivo e selecione o arquivo XML que você baixou nas etapas anteriores.
    12. Selecione Carregar.
    13. Navegar até Tudo > Conjuntos de atualização do sistema > Conjuntos para atualização recuperadose abra o conjunto de atualizações Desabilitar raiz de confiança da ServiceNow.
    14. Selecione Visualizar Conjunto de Atualizações.
    15. Depois que a exibição for concluída, selecione Confirmar conjunto de atualizações.
    16. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Trabalhos programados.
    17. Abra o trabalho programado importado no conjunto de atualizações.
    18. Selecione o botão Executar agora para executar o trabalho.

    Resultado

    A execução do trabalho programado define a propriedade ROT como verdadeira. Sua instância está configurada para usar a raiz de confiança do cliente.