Gestão do portfólio de aplicações portal

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 4 min. de leitura
  • O portal Gestão do portfólio de aplicações (APM) fornece uma exibição de cenário de aplicações em toda a empresa do número de aplicações e outras métricas importantes. Como arquiteto empresarial (EA), você pode exibir e acessar todos os módulos de APM neste portal.

    Você pode navegar até a página do portal Application Portfolio Management clicando em Application Portfolio Management > Página inicial. A função necessária é sn_apm.apm_analyst.

    Importante:

    Recomendamos que você use este recurso no Espaço de arquitetura empresarial. Habilite o plug-in Enterprise Architecture Workspace (sn_apm_ws) na ServiceNow Store.

    Para obter mais informações sobre o Enterprise Architecture Workspace, consulte Enterprise Architecture Workspace para Gestão do portfólio de aplicações. Para obter uma documentação específica sobre esses recursos no Enterprise Architecture Workspace, consulte Visão geral do Enterprise Architecture Workspace.

    O portal do Application Portfolio Management consiste em quatro seções. As seções fornecem um acesso rápido para exibir os portfólios de capacidade de negócios, informações, aplicação, tecnologia e criar objetivos, demandas e programas.

    Figura 1. Página do portal Application Portfolio Management
    A página inicial do APM mostra o mapa de hierarquia de recursos, a exibição de aplicações, o portfólio de tecnologias e outras métricas importantes.
    Portfólio de Negócios
    Exiba o número de capacidades de negócios definidas pela sua organização que foram avaliadas e ainda precisam ser avaliadas. Exiba o número de aplicações de negócios que oferecem suporte aos recursos, mas que correm um grande risco.
    Portfólio de informações

    Capture as informações dos ativos da sua organização como objetos de informação. Você pode conectar o objeto de informação às suas aplicações de negócios para ter um portfólio de informações de aplicação, pronto e acessível para uso a qualquer momento. As entidades no portfólio de informações são itens de configuração ou colunas de tabelas. Eles são projetados estruturalmente para se relacionarem entre si por relacionamentos de IC do CMDB ou fazendo referência às colunas de dados das tabelas.

    Os números abaixo de cada entidade do portfólio de informações representam os seguintes dados:

    • Domínios de dados: número total de registros na tabela Domínio de dados [sn_apm_data_domain].
    • Objetos de informação: número total de registros na tabela Objeto de informação [cmdb_ci_information_object].
    • Catálogos do banco de dados: número total de registros na tabela Catálogo do banco de dados [cmdb_ci_db_catalog].
    • Catálogos de banco de dados não estruturados: número total de registros nas tabelas de item de configuração, como:
      • arquivo de configuração (cmdb_ci_config_file)
      • sistema de arquivos (cmdb_ci_file_system)
      • caixa de correio do Exchange (cmdb_ci_exchange_mailbox)
    Nota:

    Sua empresa pode ter qualquer número de catálogos de banco de dados, mas somente o número de catálogos de banco de dados vinculados aos objetos de informação é exibido como contagem em cada uma das seções do portfólio de informações. Esses objetos de informação, por sua vez, estão relacionados às aplicações de negócios. Da mesma forma, somente os números de instâncias de banco de dados referenciados nos catálogos de banco de dados são somados como instâncias de banco de dados.

    Clique no link Objetos de informação para exibir os detalhes dos objetos de informação relacionados às aplicações de negócios em sua empresa. Consulte Portfólio de informações.
    Nota:
    Os objetos de informação devem estar relacionados à aplicação de negócios para que você os exiba na página Objetos de informação que é aberta.
    Portfólio de aplicações
    Rastreie as aplicações que oferecem suporte às suas capacidades de negócios e gerencie-as com eficácia para cumprir os objetivos da sua organização. O portfólio fornece uma lista de aplicações com informações como categoria, fabricante e tipo.
    • Clique em Aplicativos para navegar até a exibição de lista de aplicativos de negócios em sua organização.
    • Analise suas aplicações por categoria ou família e agrupe-as da maneira que você quiser na exibição de paisagem da aplicação.
    • Clique em Analisar para navegar até a página Análise de grupo para analisar as aplicações e suas pontuações.
    Portfólio de tecnologias

    Exiba o número de modelos de hardware e de software que estão vinculados às suas aplicações de negócios. Você também pode obter uma contagem do número desses modelos que estão em alto risco. Clique no link Portfólio de tecnologias para ir para a exibição da linha do tempo do TPM e saber o status do ciclo de vida dos modelos de hardware e software.

    Use o Technology Reference Model para definir os padrões de produtos de software e gerenciar o software não aprovado em sua organização. Para obter mais informações, consulte Modelo de referência de tecnologia.

    Soluções e oportunidades
    Exiba o número e clique para exibir a lista de objetivos, demandas e programas. Clique em qualquer objetivo, demanda ou programa na lista para atualizar seus detalhes. Use o link Criar para criar diretamente um objetivo, demanda ou programa.
    • Crie um objetivo para rastrear, alinhar e relatar o andamento do trabalho em direção a ele. Por exemplo, um objetivo pode ser definido para reduzir o Capex ou reduzir o número de aplicações em uma data de destino.
    • Crie uma demanda para capturar seu objetivo estratégico para a aplicação.

      Para criar uma demanda no menu da aplicação, navegue até Application Portfolio Management > Análise de portfólio de aplicações > Demandas

    • Crie um programa para atender aos objetivos. O APM orienta você em um processo para adicionar metas e identificar oportunidades.
      Nota:
      Você pode exibir e criar programas na seção Programa somente ao ativar o plug-in PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo).
    Notificações
    Exiba os resultados de auditorias desejadas e com script, o número de modelos de hardware e software que enfrentam riscos altos e moderados, expirando na data atual e nos próximos 90 dias e instâncias de certificação pendentes que estão abertas e não 100% concluídas. Clique na notificação para abrir a tarefa relacionada ou a instância de programação do Data Certification relacionada para exibir os detalhes do registro.
    Atividade recente
    Exiba sua atividade mais recente de criação de um objetivo, demanda ou programa para um período fiscal.