-
인스턴스 URL에 액세스하고 /supplier 서픽스를 추가하여 홈페이지로 공급자 공동 작업 포털 이동합니다.
예: https://example.com/supplier.
-
프로파일과 연결된 공급자의 내 회사 드롭다운 목록에서 공급자를 선택합니다.
중요사항:
- 내 회사의 공급자 목록은 2024년 12월 릴리스부터 Xanadu 사용할 수 있습니다.
- 공급자 연락처와 공급자 간의 M2M 매핑이 활성화된 경우 공급자의 내 회사 드롭다운 목록에서 공급자를 선택할 수 있습니다.
-
포털 헤더에서 요청 제기를 선택합니다.
-
일반 범주에서 질문하기 카탈로그 항목을 선택합니다.
공급자 필드는 현재 선택한 공급자로 자동으로 채워집니다. 이 필드는 2024년 12월 릴리스부터 Xanadu 사용할 수 있습니다.
-
질문 필드에 답변이 필요한 질문을 입력합니다.
-
문서 및 이미지 파일과 같은 첨부 파일을 요청에 추가하려면 첨부 파일 추가 아이콘(
. )을 선택합니다.
-
제출을 선택합니다.
애플리케이션은 일반 문의 유형의 케이스를 생성하고 적절한 조치를 취하도록 공급자 관리자에게 할당합니다.