할당 대상 검색 필드에서 이 케이스를 담당할 구매 전문가를 선택합니다.

계약이 이 케이스에 이미 첨부된 경우 여기에 표시됩니다. 구매 전문가는 필요한 경우 계약을 열어 보고 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

이메일 작성을 선택하여 직원의 이메일 초안을 작성합니다.

계약 파일을 찾아 이메일에 첨부하려면 파일 추가를 선택합니다.

다음과 같은 시나리오를 생각해 볼 수 있습니다.

• 요청에 계약 번호가 지정되어 있고 계약 기록에 해당 계약에 대한 첨부 파일이 있는 경우 요청한 계약 번호를 이메일에 첨부합니다.
• 요청에 계약 번호가 지정되어 있지만 계약 기록에 해당 계약에 대한 첨부 파일이 없는 경우 계약 번호 파일을 찾아 이메일에 첨부합니다.
• 요청에 계약 번호가 지정되어 있지 않고 상세 정보만 언급되어 있는 경우, 요청자가 설명한 계약을 찾아 이메일에 첨부합니다.

이메일 보내기를 선택하여 직원에게 이메일을 보냅니다.

완료를 선택합니다.

이 활동을 사용하여 작업 메모를 추가하고 케이스를 종결합니다.