제공자용 in 서비스 브리지 을 사용하여 워크플로우 스튜디오 원격 작업 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 제공자는 를 사용하여 워크플로우 스튜디오고객을 위한 원격 작업을 사전에 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 플로우 디자이너.
    2. Flow Designer 방문 페이지의 메인 헤더에서 신규 > 플로우.
    3. 플로우 속성 창에서 다음 필드를 채웁니다.
      표 1. 플로우 속성 필드
      필드 동작
      플로우 이름 플로우 이름 입력
      설명 플로우에 대한 설명
      애플리케이션 전역
      도메인 전역
      보호 안 함
      다른 사용자 이름으로 실행 시스템 사용자
    4. 트리거 섹션에서 트리거 추가를 선택합니다.
    5. 트리거 섹션에서 다음 필드를 채우고 완료를 클릭합니다.
      표 2. 트리거 섹션 필드
      필드 값
      트리거 작성 또는 업데이트되었습니다.
      테이블 소비자에 대해 생성하려는 테이블 이름입니다. 예를 들면 케이스 [sn_customerservice_case]와 같습니다.
      조건 필터의 상세 정보입니다. 예를 들어 계정이소비자 이름일 수 있습니다.
      트리거 실행 모든 업데이트에 대해
      주:
      고급 옵션 필드의 경우 값을 변경하지 마십시오.
    6. 작업 섹션에서 작업, 플로우 논리 또는 하위 플로우 추가를 선택합니다.
    7. Click 동작 > 제공자의 서비스 브리지 > 소비자에 대한 원격 작업 생성.
    8. 다음 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 값
      동작 소비자에 대한 원격 작업 생성
      작업 기록 [task] 트리거 - 기록 생성됨 또는 업데이트됨 - 기록
      원격 작업 정의 기록 목록에서 원격 작업 정의를 선택합니다.
    9. 완료를 선택하고 저장을 클릭합니다.

    결과

    원격 작업은 (제공자) ServiceNow 인스턴스에 생성되고 소비자의 ServiceNow 인스턴스에서 동기화됩니다.