Secureworks CTP 티켓 수집 통합을 위한 애플리케이션 설치 및 구성 ServiceNow

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 인스턴스에서 통합을 Now Platform 실행하기 전에 다음 설치 및 구성 단계를 완료하여 애플리케이션이 인스턴스의 및 보안 운영 제품과 Now Platform 제대로 통합 보안 인시던트 응답 되도록 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_si.admin

    프로시저

    1. 통합용 에서 티켓 애플리케이션을 ServiceNow Store 설치하지 Secureworks CTP 않은 경우 를 참조 보안 운영 통합 설치 하고 단계에 따라 설치합니다.
    2. 애플리케이션을 성공적으로 설치한 후 통합 > 통합 구성 티켓 수집 통합 타일을 Secureworks CTP 찾습니다.

      Secureworks CTP: 구성
    3. 애플리케이션을 구성하려면 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 또는 구성 단추가 타일에 표시되면 클릭하여 기존 구성을 편집합니다.
    5. 표시되는 대화 상자에서 필드에 내용을 입력합니다.
      필드설명
      이름 Secureworks CTP 통합에 사용되는 인스턴스의 이름입니다.

      이 필드에는 영숫자 값과 하이픈(-)만 입력할 수 있습니다.
      설명 사용자 계정에 대한 설명을 입력합니다.
      사용자 이름 API 계정의 사용자 이름을 Secureworks CTP 입력합니다. 사용자 이름은 대소문자를 구분합니다.
      사용자 이름을 찾으려면 다음 단계를 수행합니다.
      • Secureworks CTP 포털에 로그인합니다.
      • 다음으로 이동 계정 > 계정 관리 > API 자격 증명. 사용자 이름이 API 자격 증명 페이지에 표시됩니다.
      API 암호 Secureworks CTP API 암호를 입력합니다.
      API 암호를 찾으려면 다음 단계를 수행합니다.
      • Secureworks CTP 포털에 로그인합니다.
      • 다음으로 이동 계정 > 계정 관리 > API 자격 증명. API 비밀번호가 API 자격 증명 페이지에 표시됩니다.
      사용자 이름 및 API 암호를 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 Secureworks 티켓팅 API 가이드의 영구 API 키 생성 섹션에 있는 단계를 따르십시오.
    6. 제출을 클릭합니다.
      성공적으로 확인 및 제출되면 각 구성이 보안 통합 페이지에 타일로 저장됩니다.

    결과

    저장된 구성 타일이 보안 통합 페이지에 표시되지 않는 경우. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 구성 선택 표시 목록에서 예를 클릭합니다.