서비스에서 삭제된 이메일 Microsoft Exchange Online 복구
(선택 사항) 인시던트 정정 시 이 통합의 워크플로우에 의해 삭제된 이메일을 복구해야 하는 경우, Microsoft Exchange 관리자는 삭제된 이메일을 복구할 수 있습니다.
시작하기 전에
이 통합으로 이메일을 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Microsoft Exchange Online 인스턴스와의 Now Platform 통합 구성.
사용자 사서함에서 삭제된 항목을 복구하는 방법에 대한 정보를 포함하여 Office 365 제품의 관리 역할에 Microsoft 대한 자세한 내용은 Exchange Online 관리자 역할 정보를 참조하세요.
필요한 역할: admin, Microsoft Exchange 관리자
이 태스크 정보
필요한 역할: Microsoft Exchange Online 삭제된 이메일을 복구하기 위한 관리자 또는 Microsoft 전역 관리자.
필요한 역할: sn_si.admin 비활성화 Now Platform 된 이메일 복구 옵션을 활성화합니다.
필요한 역할: 이메일 검색을 완료하고 복구 전에 이메일이 성공적으로 삭제되었는지 확인하기 위한 sn_si.analyst Now Platform 입니다.
프로시저
이메일 복구 옵션을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
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구성을 클릭합니다.
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Microsoft Exchange Online 표시되는 구성 대화 상자에서 Exchange Online 구성을 클릭합니다.
그림 1. Exchange Online 구성 -
삭제 된 전자 메일 복구의 추가 설정 탭에서 사용 확인란을 선택합니다.
그림 2. 삭제된 이메일 복구 -
작업 메모를 찾아 시스템에서 메시지를 성공적으로 삭제했는지 확인합니다.