권한 있는 사용자 기능을 사용하면 제공자가 원격 카탈로그 항목을 가상 사용자별로 분류하여 이러한 가상 사용자를 가진 권한 있는 사용자만 카탈로그 항목에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 소비자 관리자는 이러한 가상 사용자를 인스턴스의 사용자에게 연결하여 액세스를 허용할 수도 있습니다.

제공자와 소비자가 처음 애플리케이션을 등록 서비스 교환 하면 제공자 ServiceNow 인스턴스의 소비자 계정에 있는 활성 접촉 창구가 자동으로 권한 있는 사용자 테이블에 추가되고 소비자의 ServiceNow 인스턴스와 동기화됩니다.

제공자가 사용자 가상 사용자별로 서비스를 세분화할 수 있으므로 소비자가 인스턴스에서 제공자 서비스에 대한 액세스를 쉽게 정의할 수 있습니다. 권한 있는 사용자 기능을 사용하면 제공자와 소비자 인스턴스 간에 특정 사용자를 식별하여 제공자의 서비스에 대한 소비자 요청을 관리할 수 있습니다. 그런 다음 원격 카탈로그 항목에 대한 액세스를 제어할 수 있도록 권한 있는 사용자에게 가상 사용자를 할당할 수 있습니다.

• 제공자와 소비자 모두 권한 있는 사용자를 생성할 수 있습니다.
• 제공자는 인증된 사용자의 승인 상태를 관리합니다. 기본적으로 승인 상태는 승인됨으로 설정됩니다.
• 소비자는 권한 있는 사용자의 활성 상태를 관리합니다.
• 제공자는 각 연결에 대해 권한 있는 최대 사용자 수를 설정할 수 있습니다. 이를 위해서는 모든 소비자가 제공자가 설정한 제한보다 작거나 같은 활성 인증된 사용자 목록을 유지해야 합니다. 이 값을 설정하지 않으면 소비자는 원하는 만큼 활성 인증된 사용자를 가질 수 있습니다.

자세한 내용은 권한 있는 사용자 추가 문서를 참조하십시오.