の製品インスタンス機能 ハードウェア資産管理
製品インスタンス機能を使用して、すべてのアプリケーション、プロセス、ワークフロー、およびユーザーインタラクションに沿って製品を一貫して表すことができます。プロダクト表現に加えられた変更は、自動的に同期されます。
製品インスタンス機能を使用すると、 IT Asset Management では資産として、 カスタマーサービス管理 (CSM) ではインストールベースアイテム (IBI)、 構成管理データベース (CMDB) では構成アイテムとして追跡されるあらゆる製品について、共通の表現を持つことができます。製品インスタンスは、特定のモデルカテゴリの資産に関連付けられています。
注:
製品インスタンスは現在、医療デバイスのモデルカテゴリでのみ有効です。
モデルカテゴリの製品インスタンス識別子 (PID) 構成
製品インスタンス識別子 (PID) は、製品インスタンスの一意の識別子であり、資産、CI、IBI をリンクします。
PID は、製品インスタンス識別子構成 [product_instance_identifier_configuration] テーブルで定義されている次のアイテムに基づいて生成されます。
- PID 構成
- 各構成にアサインされた注文
注:
PID 構成は読み取り専用です。
PID 生成については次の点に注意してください。
- PID 構成のパラメーターで指定されたフィールドが空の場合、PID は生成されず、資産は作成されません。
- 注文中または事前割り当て済みステータスにある、シリアル番号のない資産には、PID は生成されません。
- PID は、資産、CI、または IBI のシリアル番号の更新など、PID 設定パラメーターで指定されたフィールドに変更が加えられるたびに再計算され、再生成されます。
注:
PID は、資産 [alm_asset]、構成アイテム [cmdb_CI]、およびインストールベースアイテム [sn_install_base_item] テーブルの [product_instance_id] フィールドに格納されます。
医療機器モデルカテゴリの場合、PID 構成のデフォルトパラメーターは、テーブルの [シリアル番号]、[ 親]、および [モデルコンポーネント ID ] フィールドに基づいています。PID を生成する際には、アイテムのシリアル番号に基づく PID 構成が最優先されます。ただし、シリアル番号が存在しない場合は、親コンポーネント ID フィールドとモデルコンポーネント ID フィールドに基づくパラメーターが PID の生成で検討されます。既存のシリアル番号を指定すると、生成される PID は既存の PID の重複となるため、資産は作成されません。
注:
親資産が更新されたときに子資産の PID 再計算を有効にするには、システムプロパティ sn_itam_enable_pid_recalculation_for_child_asset を true に設定します。デフォルト値は false です。
資産、CI、および IBI 間の PID 同期
資産、CI、および IBI 間の PID の同期は、次の状況で行われます。
- 資産、CI、または IBI の PID のいずれかのフィールドが更新されます
- 資産、CI、または IBI の値は、PID 設定パラメーターのフィールドで指定された値です。
- 資産の作成または更新
- 関連するモデルカテゴリの PID 構成に基づいて、PID 構成パラメーターに含まれるフィールドの値を指定して資産を作成すると、次のアクションが発生します。
- 指定したフィールド値に基づいて、資産の PID が生成されます。
- 資産が作成されます。
- 資産の PID は、関連する CI と同期されます。
資産の PID 設定パラメーターに含まれるフィールドを更新すると、PID が再計算され、新しいフィールド値に基づいて再生成されます。その後、資産の更新された PID は、関連する CI と同期されます。
- CI の作成または更新
- CI を作成すると、その CI の資産が作成されたときにのみ PID が生成されます。その後、資産の PID が CI と同期されます。
CI の PID 設定パラメーターに含まれるフィールドを更新すると、次のアクションが発生します。
- フィールド値が CI から資産にコピーされます。
- 資産の PID が再計算され、再生成されます。
- 資産の PID は、関連する CI と同期されます。
- IBI の作成または更新
- PID 設定パラメーターに含まれるフィールドを指定して IBI を作成すると、資産と関連する CI が作成されます。PID はインストールベースアイテムで生成され、資産とその関連 CI と同期されます。
PID 構成パラメーターの一部である IBI のフィールドに更新が加えられると、PID が再生成され、同期されます。