CSDM ガイドラインをハードウェア資産管理に適用する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:5分
  • ハードウェア資産管理CSDMテーブルを管理 (データを提供) します。ハードウェア資産管理 は、他のアプリケーションが生成するCSDMテーブルのデータも使用します。したがって、いくつかの ServiceNow 製品は、 ハードウェア資産管理の恩恵を受け、価値を付加します。

    CSDMデータフレームワークの実装

    CSDM は、ServiceNow 製品とアプリケーションをセットアップするときに従うデータフレームワークです。CMDB で構成アイテム (CI) と CI 間の関係を定義する場合は、CSDM のガイドラインに従います。このプロセスにより、データが適切な CMDB テーブルに存在することが保証され、 Now Platform アプリケーションから最大限の価値を引き出すことができます。

    CSDM標準的で一貫性のある用語と定義のセットを使用すると、ライフサイクルの移行を通じて資産を効果的に追跡するのに役立ちます。

    注:
    ハードウェア資産管理CSDMを設定するには、「Implementing the CSDM framework in stages」を参照してください。

    CSDMガイドラインに準拠したテーブル 管理担当者ハードウェア資産管理

    1. 製品モデルテーブル [cmdb_model]: 資産管理 アプリケーションは、このテーブルを管理し、データを提供します。
    2. 資産テーブル [alm_asset]:資産の詳細を含むこのテーブルは、 資産管理 アプリケーションで管理されます。

    CSDM によって使用されるテーブル ハードウェア資産管理

    構成アイテムテーブル [cmdb_ci]: CMDB このテーブルを管理します。ハードウェア資産管理 アプリケーションは、このテーブルの構成アイテム (CI) データを参照します。

    CSDM のライフサイクルマッピング ハードウェア資産管理

    ベースシステムには、ライフサイクルマッピング値を格納するライフサイクルマッピング [life_cycle_mapping] テーブルが含まれています。マッピングレコードは、資産や製品モデルなどのクラスの従来のライフサイクルフィールド値を CSDM [ライフサイクルステージ ] フィールドと [ライフサイクルステージステータス ] フィールドにマッピングする方法を指定します。資産 [alm_asset] テーブルと製品モデル [cmdb_model] テーブルのマッピングの詳細は、ライフサイクルマッピングテーブルで取得できます。

    表 : 1. ハードウェア資産管理と CSDM の製品モデルテーブルの [cmdb_model] マッピング
    [製品モデルステータス] フィールド CSDM ライフサイクルステージフィールドとライフサイクルステージステータスフィールド
    廃止 提供終了 |引退
    構築 デザイン |建てる
    販売済み 提供終了 |販売
    In Production (本番環境) 運用 |使用中
    表 : 2. ハードウェア資産管理と CSDM の資産テーブル [alm_asset] マッピング
    資産ステータスおよびサブステートフィールド CSDM ライフサイクルステージフィールドとライフサイクルステージステータスフィールド
    廃止 |RMA 提供終了 |RMA
    廃止 提供終了 |引退
    廃止 |ベンダークレジット 提供終了 |ベンダークレジット
    在庫あり |引っ込み思案 インベントリ |引っ込み思案
    在庫あり |訴訟ホールド インベントリ |訴訟ホールド
    在庫あり |転送待ち 展開 |転送待ち
    盗難紛失 |ロスト 盗難紛失 |ロスト
    在庫あり |再販待ち 運用終了 |再販待ち
    廃止 |再販待ち 運用終了 |再販待ち
    廃止 |リース返却 提供終了 |リース返却
    盗難紛失 |盗まれた 盗難紛失 |盗まれた
    廃止 |寄付 提供終了 |寄付
    輸送中 |利用できる 展開 |輸送中
    輸送中 |寄付待ち 運用終了 |輸送中
    輸送中 展開 |輸送中
    輸送中 |事前割り当て済み 購入 |事前割り当て済み
    構築 デザイン |建てる
    使用中 運用 |使用中
    輸送中 |再販待ち 運用終了 |輸送中
    廃止 |販売 提供終了 |販売
    廃止 |買い上げる 提供終了 |買い上げる
    輸送中 |不完全な 欠陥品 |輸送中
    在庫あり インベントリ |利用できる
    廃止 |破棄 提供終了 |破棄
    在庫あり |インストール待ち 展開 |在庫あり
    在庫あり |評価を保留中 運用終了 |評価を保留中
    在庫あり |保留 運用終了 |保留中
    在庫あり |廃棄待ち 運用終了 |廃棄待ち
    発注済み 購入 |発注済み
    使用中 |履行待ち 運用 |履行待ち
    廃止 | 使用停止 提供終了 |廃れた
    在庫あり |試験 展開 | テスト
    メンテナンス中 運用 |メンテナンス中
    廃止 |廃棄待ち 運用終了 |廃棄待ち
    使用中 |サポート終了 運用 |サポート終了
    在庫あり |修理待ち インベントリ |修理待ち
    在庫あり |不完全な 欠陥品 |在庫あり
    在庫あり |利用できる インベントリ |利用できる
    輸送中 |廃棄待ち 運用終了 |輸送中
    輸送中 |インストール待ち 展開 |輸送中
    在庫あり |事前割り当て済み インベントリ |事前割り当て済み
    輸送中 |引っ込み思案 展開 |引っ込み思案
    在庫あり |返品保留 運用終了 |返品保留
    使用中 |廃止待ち 運用 | 廃止待ち
    在庫あり |検疫 インベントリ |検疫
    欠損 盗難紛失 |ロスト
    在庫あり |保留中の証明書 運用終了 |保留中の証明書
    在庫あり |寄付待ち 運用終了 |寄付待ち

    CSDM フォームのライフサイクルフィールド

    従来のフィールドと CSDM ライフサイクルフィールド間の同期は、製品モデルと資産の両方で双方向です。ただし、フォームの CSDM フィールドの可用性については、次の点に注意してください。

    • モデルフォームには、[ ライフサイクルステージ ] フィールドと [ ライフサイクルステージステータス ] フィールドの両方が表示されます。
    • 資産フォームでは、 CSDM ライフサイクルフィールドは表示されません。

    資産と CI 間の CSDM ライフサイクルフィールドの同期

    Xanadu前のリリースでCSDMするようにオプトインした場合、資産と CI 間のCSDMライフサイクルフィールドの同期は、従来のフィールドを通じて行われます。ただし、 Xanadu にアップグレードするときに、資産と CI の間で CSDM ライフサイクルフィールドを直接同期するように選択することもできます。

    Xanadu リリース以降、CSDM にオプトインすると、資産と CI の間でライフサイクルフィールドが直接同期されます。

    ライフサイクルフィールドの同期の詳細については、「 How life-cycle values for Asset, CI, and IBI are synced」を参照してください。