エンタープライズ資産ワークスペースの作業管理の概要
Enterprise 資産ワークスペースの作業管理ビューを使用して、メンテナンス計画、作業指示、および作業指示タスクを作成および管理します。
重要:
[作業管理] ビューにアクセスして使用する前に、必要に応じて フィールドサービス管理 (FSM) 構成を編集します。詳細な手順については、「作業管理ビューの フィールドサービス管理 (FSM) 構成を編集する」を参照してください。
[作業管理] ビューにアクセスするには、 .
注:
システムアドミニストレーター (admin)、エンタープライズ資産マネージャー (sn_eam.enterprise_asset_manager)、およびエージェント (wm_agent) ロールを持つユーザーのみが [作業管理] ビューにアクセスできます。
詳細情報にアクセスして関連するアクションを実行するには、いずれかのウィジェットをクリックします。場所フィルターを使用して結果を絞り込むこともできます。
注:
[作業管理] ビューに表示されるタブは、アサインされたロールによって異なります。
- 概要:未解決の注文の部品要件、ステータス別のアクティブな作業指示、月あたりの作業指示、アクティブなメンテナンス計画など、すべての作業指示データを把握します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager) のロールを持っている場合に表示されます。
- キャリブレーション:すべてのキャリブレーションイベントや検証待ちのキャリブレーションなど、すべてのキャリブレーションデータを垣間見ることができます。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager) のロールを持っている場合に表示されます。
- 自分の作業:作業指示に関連付けられているすべての未解決の要求とタスクを表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエージェント (wm_agent) のロールを持っている場合に表示されます。
- メンテナンス計画:エンタープライズ資産のメンテナンス計画を作成および表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager) のロールを持っている場合に表示されます。
- 作業指示書:エンタープライズ資産で実行する計画作業またはアドホック作業の作業指示書を作成および表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin)、エンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager)、またはエージェント (wm_agent) のロールを持っている場合に表示されます。
- 作業指示タスク:作業指示に関連付けられているすべての作業指示タスクを表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin)、エンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager)、またはエージェント (wm_agent) のロールを持っている場合に表示されます。
- 資産タスク:作業指示に関連付けられているエンタープライズ資産のすべてのタスクを表示します。注:このタブは、 エンタープライズ技術者 (enterprise_asset_technician またはエージェント (wm_agent) ロールがある場合に表示されます。
- 作業指示書テンプレート:作業指示書のテンプレートを作成および表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager) のロールを持っている場合に表示されます。
- チェックリストテンプレート:作業指示書のチェックリストテンプレートを作成および表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエンタープライズ資産管理者 (sn_eam.enterprise_asset_manager) のロールを持っている場合に表示されます。
- 自分のストックルーム資産:ストックルーム内で利用可能なエンタープライズ資産を表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエージェント (wm_agent) のロールを持っている場合に表示されます。
- 自分の資産集荷タスク:作業指示に関連付けられているエンタープライズ資産のすべてのスケジュール設定済み集荷タスクを表示します。注:このタブは、システムアドミニストレーター (admin) またはエージェント (wm_agent) のロールを持っている場合に表示されます。