Définir des types de questions

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Les types de questions définissent les options disponibles pour les éditeurs de catalogue ou les gestionnaires de catalogue lorsqu'ils créent des questions pour un élément de catalogue.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour répondre aux exigences de votre environnement de conception, vous pouvez modifier les types de questions en agrandissant ou en réduisant la liste des types disponibles. Par exemple, vous pouvez désactiver les types de questions basés sur la date.
    Remarque :
    cette liste de types de questions disponibles est également utilisée lorsque vous créez un nouveau service dans Service Creator. Par exemple, si vous désactivez le texte sur plusieurs lignes, il est désactivé à la fois pour le concepteur d'élément de catalogue et le créateur de service.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Concepteur d'élément > Administration > Types de questions.
    2. Cliquez sur Nouveau ou ouvrez un type de question existant.
      Figure 1. Formulaire de nouveau type de question
      Formulaire de type question.
    3. Renseignez les champs comme il convient.
      Tableau 1. Formulaire de type de question
      Champ Description
      Nom Nom du type de question.
      Classe de questions Type de variable de base à utiliser comme classe pour le type de question. Les types de variables les plus courants sont disponibles, mais certains types complexes tels que les macros ne sont disponibles que lorsque vous utilisez le formulaire d'élément de catalogue.
      Les classes suivantes sont disponibles :
      • Case à cocher
      • Date
      • Date/Heure
      • Étiquette
      • Texte sur plusieurs lignes
      • Choix multiple
      • Échelle numérique
      • Référence
        Remarque :
        les champs de référence ne sont disponibles que sous forme de questions préconfigurées. Si vous définissez la classe de questions sur Référence, la case Question préconfigurée est automatiquement cochée et se met en lecture seule.
      • Zone de sélection
      • Texte sur ligne unique
      • Oui / Non
      Ordre Séquence dans laquelle le type de question apparaît.
      Actif Case à cocher permettant d'indiquer si le type de question est actif ou non. Décochez la case pour désactiver un type de question afin qu'il ne puisse pas être utilisé lors de la création d'une question ou d'un nouveau service.
      Remarque :
      la désactivation d'un type de question qui est utilisé n'affecte pas les éléments de catalogue qui utilisent déjà ce type de question.
      Question préconfigurée Case à cocher permettant d'indiquer si les utilisateurs peuvent sélectionner la question comme un type préconfiguré lors de la définition d'une question. La case est cochée par défaut et un seul type de question non préconfiguré actif est disponible par classe de questions.

      Certains types de question préconfigurés sont fournis par défaut, comme une liste d'utilisateurs.

      Si la case Question préconfigurée est cochée, les champs En lecture seule, Question, Texte d'aide et Valeur par défaut apparaissent également. Selon la classe de questions, des champs supplémentaires peuvent également apparaître pour définir des attributs de variables pour cette classe. Par exemple, si vous sélectionnez un type de question préconfiguré basé sur la classe de questions Choix multiple, le champ Choix de types de questions s'affiche, vous permettant ainsi de sélectionner les choix disponibles pour ce type de question.
      Description Description du type de question.
      Lecture seule Définit si le type de question peut être sélectionné ou non. Apparaît si la case Question préconfigurée est cochée.
      Question La question en elle-même, telle qu'elle apparaît. Apparaît si la case Question préconfigurée est cochée.
      Texte d’aide Texte d'aide apparaissant avec la question. Apparaît si la case Question préconfigurée est cochée.
      Valeur par défaut Valeur par défaut de la question. Apparaît si la case Question préconfigurée est cochée.
    4. Cliquez sur Envoyer ou Mettre à jour.