Spokes
Ajoutez du contenu spécifique à l’application en Concepteur de flux installant des spokes.
Un spoke est une application incluse dans le périmètre contenant Concepteur de flux du contenu dédié à une application ou à un type d’enregistrement particulier. Par exemple, le spoke ITSM contient des actions pour la gestion des enregistrements de tâches telles que l’action Créer une tâche . Les spokes sont activés lorsque leur application parente est activée. Par exemple, le spoke ITSM est activé lorsque les applications Incident, Problème et Changement sont activées. La création d’un spoke nécessite de se familiariser avec le développement d’applications, car les développeurs doivent ajouter Concepteur de flux du contenu à une application incluse dans le périmètre.
| Spoke | Description | Module d’extension | Inclus avec |
|---|---|---|---|
| Benchmarks Spoke | Fournit des actions en lecture seule pour le flux en lecture seule de l’évaluateur de recommandation de point de référence. | [com.sn_bm_client.spoke] | Application Benchmarks . |
| Spoke Connect | Fournit des actions permettant d’automatiser la création de conversations, d’ajouter des utilisateurs à une conversation et d’envoyer des messages à une conversation. Ces actions fonctionnent avec la version d’API de Connexion 3 et les versions ultérieures. | [com.glide.connect_v3plus.core.ah] | Now Platform |
| Customer Service Spoke | Fournit des actions que les concepteurs de flux peuvent utiliser lors de la création de processus de gestion Customer Service Management. | [com.snc.customer_service.spoke] | Gestion du service clientèle l'application |
| Spoke Fichiers externes liés | Stocke des informations sur les fichiers dans des systèmes tiers et vous aide à gérer les informations. | [com.sn.external.files] | Now Platform |
| Field Service Spoke | Fournit des actions que les concepteurs de flux peuvent utiliser lors de la création de processus de gestion Gestion des services sur site. | [com.snc.field_service.spoke] | Application Field Service Management |
| Spoke ITSM | Fournit le flux et les actions associés à ITSM. Nécessite la suite d’applications ITSM. | [com.snc.itsm.spoke] | Gestion des services informatiques l'application |
| Solutions d’apprentissage machine pour Flow Designer | Fournit des actions pour effectuer des prédictions à partir de solutions formées Intelligence prédictive . | [com.snc.ml_flowdesigner] | Intelligence prédictive |
| Robotic Process Automation (RPA) Parlé | Fournit des actions RPA permettant aux concepteurs de flux d’affecter des utilisateurs à un processus d’automatisation assisté, d’ajouter des éléments de file d’attente de travail à la file d’attente, de mettre à jour les éléments de travail, d’extraire les tâches de processus et l’état d’exécution d’une tâche de processus spécifique, de déclencher un processus de bot spécifique et d’annuler l’affectation d’utilisateurs au processus d’automatisation assisté. | [com.sn_rpa_foundation] | Plateforme d’automatisation robotisée des processus (RPA) |
| Spoke Security Operations | Fournit des actions Security Operations pour que les concepteurs de flux gèrent Réponse aux incidents de sécurité les modèles de flux. | [com.snc.secops.spoke] | Security Operations l'application |
| Visual Task Board (VTB) Spoke | Fournit des actions VTB pour que les concepteurs de flux gèrent les tableaux, les voies, les cartes, les membres du tableau et les délégataires. | [com.glide.ui.vtb.ah] | Now Platform |
Des spokes supplémentaires sont disponibles avec un Hub d'intégration abonnement. Pour afficher une liste de Hub d'intégration spokes, consultez Hub d'intégration Spokes available\N. Pour plus d’informations sur la demande d’un Hub d'intégration abonnement, consultez Demande Hub d'intégration.