Pour annuler un workflow en cours d’exécution, vous pouvez utiliser le script cancelContext(context). Ce script peut être utile lorsqu’un workflow doit être annulé en réponse à un événement ou lorsqu’un utilisateur doit annuler manuellement un workflow.

L’annulation d’un workflow peut laisser des enregistrements ou des scripts à l’état non résolu. Par exemple, l’annulation d’un workflow de catalogue de services peut laisser des éléments de catalogue dans le panier de l’utilisateur demandeur. Un administrateur peut spécifier un script On-cancel qui s’exécute lorsque le workflow passe à l’état Annulé. Ce script peut notifier les utilisateurs, consigner des informations ou résoudre l’état de tous les scripts exécutés dans le cadre d’une activité de workflow. La sys_id du contexte du workflow est disponible dans ce script à l’aide de la variable context_sys_id.

var grContext = new GlideRecord("wf_context"); 
grContext.get(context_sys_id); 
var grReq = new GlideRecord("sc_req_item");
 
// The current record may not exist, make sure it exists before modifying it.
if (grReq.get(grContext.id)) {
    grReq.comments = "The workflow processing this item was Canceled. Contact your system administrator for further information.";
    grReq.update();
}