Référentiel d’applications pour les clients autonomes et isolés

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Cette fonctionnalité d’application permet aux clients auto-hébergés d’utiliser leur propre référentiel d’applications interne, tout comme les clients dans le cloud. Ces clients n’installent pas le référentiel d’applications via le ServiceNow® Store; ils utilisent une autre méthode.

    Vue d'ensemble

    Les clients dont les instances sont hébergées dans le ServiceNow® cloud ont accès à un référentiel d’applications par défaut via le fichier public ServiceNow® Store. Toutefois, les clients auto-hébergés et isolés ne disposent pas d’un tel accès et ne peuvent donc pas tirer parti des fonctionnalités avancées de développement d’applications.

    Avertissement :
    La plupart des clients installent des applications via leurs réseaux à partir du ServiceNow® Store. Cette rubrique concerne les clients qui n’utilisent pas de sources en réseau.

    Le terme « air-gap » fait référence à la condition dans laquelle un ordinateur ou un réseau n’a pas d’interfaces réseau, câblées ou sans fil, connectées à des réseaux extérieurs. Lorsque vous souhaitez déplacer des données d’une source à une autre, vous devez utiliser une autre méthode. Pour déplacer des données entre des sources qui ne se trouvent pas sur un réseau, vous devez utiliser une alternative telle que celle décrite dans cette rubrique.

    Le ServiceNow® référentiel d’applications est une application incluse dans le périmètre qui peut être installée sur une instance client et permet d’utiliser les dernières fonctionnalités de développement d’applications dans son propre réseau privé sans avoir besoin de communiquer avec des réseaux externes.

    Installation recommandée

    Il est recommandé d’installer le référentiel d’applications sur une instance dédiée utilisée uniquement à cette fin. Cette installation réduit la charge sur d’autres instances provenant d’autres transactions et améliore l’expérience d’installation d’autres applications Store. Une fois l’application correctement installée, d’autres instances clientes en réseau peuvent publier et installer des artefacts d’application vers et à partir de cette instance.

    Acquisition de l’application

    Avant d’essayer d’installer l’application, ServiceNow les clients auto-hébergés doivent contacter leur représentant de compte. Ils travailleront avec l’assistance et votre équipe pour mettre en place le processus d’installation. Pour en savoir plus, consultez l’article de la base de connaissances, Téléchargement d’applications à partir du ServiceNow Store pour les instances auto-hébergées sans accès à Internet.

    Fonctionnement du processus de configuration

    Les instances sont authentifiées auprès du référentiel via un processus de « couplage » qui stocke les informations d’identification des instances côté serveur, et cela ne doit être effectué qu’une seule fois par instance. Une fois qu’une instance est « appairée » avec le référentiel, elle peut commencer à interagir avec le référentiel via ses différentes fonctionnalités de développement d’applications.