Utilisez le Playbooks pour configurer le Événements de cycle de vie du compte playbook.

Dans Playbooks, une activité représente une étape dans votre processus business global. Vous pouvez séquencer de nombreuses activités ensemble dans les étapes de votre processus. Une étape est composée de nombreuses activités séquencées qui sont regroupées de manière logique. Vous pouvez ajouter ou créer vos propres définitions d’activité, ou supprimer une activité qui n’est pas requise.