Service Bridge nicht übereinstimmende Versionsunterstützung
Anbieter und Verbraucher, die unterschiedliche Versionen der Service Bridge -Anwendungen verwenden, können Daten zwischen ihren ServiceNow -Instanzen austauschen und synchronisieren.
- Anbieter können ihre Anwendung Service Bridge aktualisieren und neue Funktionen bereitstellen, ohne die Services für Verbraucher zu unterbrechen, die kein Upgrade auf ihre Anwendung durchgeführt haben.
- Verbraucher, die kein Upgrade durchgeführt haben, können vorhandene Berechtigungen ihres Anbieters verwenden, aber keine neuen Berechtigungen anfordern, es sei denn, sie führen ein Upgrade auf die neueste Version durch.
Im Folgenden finden Sie ein Beispielszenario:
- Der Anbieter und der Verbraucher verwenden Service Bridge für Anbieter 1.0 und Service Bridge für Verbraucher 1.0. Der Anbieter hat einige Konfigurationen erstellt (z. B. Definitionen von Remoteaufgaben, Remotedatensatzersteller oder Angebote zur Synchronisierung von Grundlagendaten), und der Verbraucher verwendet diese Berechtigungen.
- Der Anbieter beschließt, ein Upgrade auf Service Bridge für Anbieter 2.0 durchzuführen, der Verbraucher verwendet jedoch noch die ältere Version. In diesem Fall kann der Verbraucher die mit der älteren Version von Service Bridge erstellten Berechtigungen weiterhin verwenden und Daten mit dem Anbieter synchronisieren.
- Um die neuesten Konfigurationsüberarbeitungen (erstellt mit der aktualisierten Anwendung) zu verwenden, muss der Verbraucher ein Upgrade auf eine mit dem Anbieter kompatible Version durchführen.
Einzelheiten zu einer unterstützenden Funktion finden Sie unter Service Bridge Konfigurationsüberarbeitungen.