Berechtigungen in Service Bridge für Anbieter erstellen (veraltet)

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Service Bridge für Anbieterberechtigungen verwenden, um einen Remote-Katalog zu erstellen, der die Services für mehrere verschiedene Produktlinien enthält.

    Übersicht

    Berechtigungen stellen sicher, dass Ihre Kunden nur Zugriff auf die Datensatzersteller haben, die dem von ihnen erworbenen Service zugeordnet sind. Berechtigungen werden auf verschiedene Arten erstellt:
    • Wenn Sie einen Datensatzersteller erstellen, ordnen Sie die Kundenkriterien für den Remote-Datensatzersteller zu.
    • Durch Verwendung der konfigurierbaren Kundenkriterien, die dem Datensatzersteller zugeordnet sind, generiert Service Bridge automatisch die Berechtigungsdatensätze, die in berechtigten Kundeninstanzen repliziert werden.

    Vorteile

    Ihre Kunden können die Datensatzersteller sehen und anfordern, die den von ihnen gekauften Produkten zugeordnet sind. Eine regelmäßige Aufgabe wird jede Nacht ausgeführt und aktualisiert die Berechtigungen auf Grundlage der Änderungen, die Sie an den Datensatzerstellern vorgenommen haben.

    Service Bridge -Berechtigungen können Sie wie folgt erstellen:

    • Fügen Sie der Tabelle „Verkaufte Produkte“ einen Datensatz hinzu.
    • Definieren Sie die Kundenkriterien im Remote-Datensatzersteller mithilfe der Tabelle „Verkaufte Produkte“.
    • Registrieren Sie einen neuen Kunden in Service Bridge.
    • Klicken Sie auf den zugehörigen Link Berechtigungen aktualisieren im Datensatz „Kunde“ oder „Anbieter“.
    Hinweis:
    Kunden, die nicht für eine Serviceanfrage berechtigt sind, können diese Serviceanfrage nicht aus ihrem Servicekatalog übermitteln. Diese Kunden können jedoch den Datensatzersteller für diese Berechtigung in ihrer Instanz ServiceNow installieren und anzeigen.

    Berechtigungen für Kataloge

    Sie haben 20 Services, die SD-WAN-Produkten zugeordnet sind, und mehrere kostenpflichtige SDWAN-Produktangebote:
    • SD WAN Gold
    • SD WAN Silber
    • SD-WAN-Bronze

    Diese Produkte haben unterschiedliche Zugriffsebenen:

    • Mit dem Produkt SD-WAN Gold kann Ihr Kunde auf alle 20 Services zugreifen.
    • Mit dem Produkt SD-WAN Black kann Ihr Kunde nur auf 15 von 20 Services zugreifen.
    • Mit dem Produkt SD-WAN-Bronze können Sie Ihrem Kunden nur auf 10 von 20 Services zugreifen.

    Sie können alle 20 dieser Services in einem Katalog packen. Die Berechtigungsfilterung stellt sicher, dass Kunden nur Zugriff auf die Services haben, für die sie basierend auf dem gekauften Produkt berechtigt sind.