Workflow von ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 -Integration verwendet einen Workflow, der die Teilnahme mehrerer Benutzerrollen erfordert, z. B. Systemadministratoren, ESG-Administratoren und Offenlegungsmanager. Durch die Definition eines klaren Workflows können Einzelpersonen und Teams ihre Rollen und Zuständigkeiten besser verstehen und die erforderlichen Offenlegungen generieren.

    Die folgende Abbildung zeigt den vollständigen Workflow der Verwendung der ServiceNow-Reporting mit Microsoft 365 -Integration zum Generieren von Offenlegungen in einem Microsoft Word -Dokument.
    Abbildung : 1. Prozess-Flow für Microsoft 365 for ServiceNow Reporting-Integration
    Detaillierter Workflow, wie Sie das ServiceNow Reporting-Plugin in Ihrem MS Word-Dokument hinzufügen können.
    So generieren Sie Microsoft Word Offenlegungen:
    1. Laden Sie das Add-in ServiceNow-Reporting herunter: Laden Sie als Systemadministrator die ESG-Manifestdatei herunter, und installieren Sie sie. Eine Manifestdatei enthält Informationen zu den Dateien, die in einer Softwareanwendung oder einem Softwarepaket enthalten sind. Sie wird vom Software-Installationsprogramm verwendet, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Dateien an den richtigen Speicherorten installiert werden. In dieser Phase müssen Sie auch mit Ihrem Microsoft 365 -Administrator zusammenarbeiten, um die Manifestdatei in die Anwendung Microsoft Word ] hochzuladen. Der Microsoft 365 -Administrator verfügt über die erforderlichen Zugriffsrechte.
    2. Richten Sie als ESG-Administrator die Berichtskonfigurationsdatensätze Microsoft 365 ein, um anzugeben, welche Tabellen, Berichte und Diagramme aus Ihrer Instanz ServiceNow® zum Importieren von Daten in Microsoft Wordverwendet werden müssen. Sie können auch die Spalten aus einer Tabelle angeben, aus der Sie Daten importieren möchten.
    3. Als ESG-Administrator können Sie zusätzliche Berichtsfilter konfigurieren. Diese Filter geben auf granularer Ebene an, welche Daten aus einer Tabelle in den Offenlegungsbericht importiert werden müssen.
    4. Wechseln Sie als ESG-Berichterstellungs- und Offenlegungsmanager zu Ihrem Microsoft Word -Dokument, authentifizieren Sie sich und importieren Sie die Daten aus Ihrer Instanz in das Dokument. Sie können die Formatierung der Daten nach Ihren Wünschen ändern.