Sie können Indikatoren und Bewertungsprofile erstellen, anhand derer Sie Ihre Anwendungen bewerten können. Anwendungsindikatoren sind Geschäftsmetriken, die helfen, Anwendungspunktzahlen abzuleiten.

Anwendungs-Portfoliomanagement ist in die wichtigsten Anwendungen auf der ServiceNow Platform integriert, um einen tiefen Einblick in die Anwendungen zu bieten. Diese Integrationen helfen Ihnen bei folgenden Aufgaben:

Möglichkeiten zur Kosteneinsparung erkennen

Die Hierarchie der Segmente in der Anwendung Finanzmanagement verfolgt die Kostenzuteilungen auf Anwendungsebene, wodurch eine vollständige Kostenaufgliederung für die Anwendung bereitgestellt wird.

Anwendungen zum Festlegen ihrer Rationalisierung organisieren

Sie können mehrere Anwendungen identifizieren, die derselben Anwendungskategorie, Region oder demselben Geschäft zugewiesen sind. Diese Informationen helfen Ihnen herauszufinden, wer die Anwendungen verwendet, wie häufig sie genutzt werden und welchen Status sie haben. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen.

Möglichkeiten für die Modernisierung von und Investitionen in Anwendungen identifizieren

Sie können Anwendungen identifizieren, deren Verträge zur Verlängerung ausstehen, die eine geringe Nutzung aufweisen oder basierend auf Umfrageergebnissen eine geringe Kundenzufriedenheit haben.