Notation et filtrage d’e-mails indésirables (renforcement de la sécurité de l’instance)
Installez le module d’extension Email Filter (com.glide.email_filter) pour installer le filtrage des e-mails dans l’instance. Ce filtrage identifie les en-têtes existants, ce qui vous permet de décider de l’action à exécuter avec l’e-mail en fonction de l’en-tête associé.
Remarque :
Si une instance utilise un serveur de messagerie privé, cette rubrique ne s’applique pas. Pour plus d’informations, consultez la section Notation et filtrage d’e-mail indésirable.
Prérequis
Avant de définir cette propriété :
- Définissez la propriété glide.email.read.active sur true. Pour plus d’informations, consultez Activer l’utilisation de votre propre serveur POP3.
- Ce filtre remplace la glide.pop3.ignore_headers propriété. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Propriétés système disponibles.
En savoir plus
| Attribut | Description |
|---|---|
| Nom du module d'extension | com.glide.email_filter |
| Type de configuration | Définition du système > Modules d’extension |
| Configurer dans le centre de sécurité de l’instance | Oui |
| Objectif | Pour appliquer un filtrage afin d’éviter le spamming des e-mails. |
| Valeur recommandée | Actif |
| Impact fonctionnel | (Faible) Les e-mails ne sont jamais filtrés, bloqués ou mis en quarantaine à partir de l’instance dans le cadre de la notation de spam. Elle est uniquement notée, puis envoyée à l’instance. Tout le filtrage est effectué dans l’instance avec le module d’extension Filtres d’e-mail. |
| Risque de sécurité | (Moyen) Les filtres d’e-mail permettent aux administrateurs d’utiliser un générateur de conditions ou un script conditionnel pour spécifier quand ignorer les e-mails entrants malveillants provenant d’un expéditeur connu/inconnu. |
| Références |
https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0549426 |
Pour en savoir plus sur l’activation d’un module d’extension, reportez-vous à la section Activate a plugin.