서비스 브리지 데이터 모델(레거시)

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분
  • 서비스 브리지 애플리케이션 데이터 모델은 사용되는 서비스 브리지 테이블이 서로 어떻게 관련되어 있는지에 대한 인사이트를 제공합니다.

    데이터 모델은 다음 유형의 테이블을 조합하여 사용하여 데이터를 저장합니다.
    • 서비스 브리지 애플리케이션 테이블.
    • 고객 서비스 관리 애플리케이션 테이블.
    • Now Platform 표준 테이블.

    다음 다이어그램에서는 에 대한 서비스 브리지데이터 모델의 개요를 제공합니다.

    그림 1. 서비스 브리지 데이터 모델
    인포그래픽에서는 서비스 브리지 워크플로우, 고객 조건 처리 및 색상 설명을 표시합니다.