서로 다른 버전의 애플리케이션을 사용하는 제공자와 소비자는 서비스 교환 인스턴스 간에 데이터를 교환하고 동기화할 수 있습니다 ServiceNow .

• 공급자는 애플리케이션을 업그레이드하지 않은 소비자에게 서비스를 중단하지 않고 애플리케이션을 업그레이드 서비스 교환 하고 새로운 기능을 배포할 수 있습니다.
• 업그레이드하지 않은 소비자는 공급자의 기존 권리뿐만 아니라 현재 호환성 수준 이하의 새 권리도 사용할 수 있습니다. 그러나 최신 버전으로 업그레이드할 때까지 최신 호환성 수준에서 권리를 활성화할 수 없습니다.