보안 인시던트 응답용 Now Assist 구성
보안 인시던트 응답용 Now Assist 이 애플리케이션은 및 코어 UI(UI16)에서 보안 인시던트 응답 작업 공간Legacy 지원됩니다. 콘솔의 Now Assist 관리자 안내 설정을 사용하여 를 구성할 보안 인시던트 응답용 Now Assist수 있습니다.
구성 개요
AI 개발 프로그램과 데이터를 ServiceNow® 공유하면 예측 정확도, 사용자 경험을 개선하고 비즈니스 요구 사항에 맞게 제품을 조정하며 활성화된 Now Assist 기술에 대한 환각을 줄이는 데 도움이 되는 관련 데이터를 제공할 수 있습니다.
참여를 원하지 않는 경우 콘솔의 Now Assist 관리자 데이터 공유에서 인스턴스를 옵트아웃 ServiceNow 하도록 선택할 수 있습니다. Opt out of data sharing for Now Assist 문서를 참조하십시오. 해당 기능을 사용하는 Now Assist 모든 인스턴스에 대해 옵트아웃 프로세스를 반복합니다.
Now Assist 관리자 콘솔을 사용하여 보안 인시던트 응답용 Now Assist를 구성합니다. 이 콘솔에는 애플리케이션을 설치하고 생성 AI 기술을 구성하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 Configuring Now Assist settings and features 문서를 참조하십시오.
다음 표에는 Now Assist 관리자 콘솔에서 액세스할 수 있는 기능과 기술이 나열되어 있습니다.
| Now Assist 기술 제품 | 보안 인시던트 기술 |
|---|---|
| 보안 인시던트 응답용 Now Assist | 보안 인시던트 요약 주: 인시던트 요약은 초안 이외의 모든 상태의 보안 인시던트를 지원합니다. |
| 해결 메모 생성. | |
| 보안 인시던트 권장 작업 보안 인시던트 권장 작업 기술은 종결 및 취소됨 이외의 모든 상태의 보안 인시던트를 지원합니다. 주: 권장 작업 기술이 보안 인시던트에 적용되도록 AI 검색 애플리케이션을 활성화해야 합니다. 인스턴스에서 AI 검색이 활성화되어 있는지 확인하려면 다음으로 이동합니다. . 페이지에 AI 검색이 활성화되어 있지 않다고 표시되면 지원 센터에 문의하십시오. 상관 관계 인사이트는 모든 상태의 보안 인시던트를 지원합니다. |
|
| 사후 인시던트 분석 생성 |
- Install Now Assist plugins.
보안 인시던트 응답용 Now Assist 애플리케이션을 설치합니다(sn_sec_gen_ai).
- 에 대한 기술 구성 및 활성화 보안 인시던트 응답용 Now Assist
기술에 대한 세부 정보를 구성하고 검토합니다. 에서 안내 설정기술을 활성화합니다.
안내 설정을 사용하여 보안 인시던트 응답용 Now Assist 구현
안내 설정은 ServiceNow 인스턴스에서 보안 인시던트 응답용 Now Assist를 구성하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다. 를 보안 인시던트 응답용 Now Assist열려면 안내 설정 다음으로 이동합니다. .
자세한 내용은 에 대한 기술 구성 및 활성화 보안 인시던트 응답용 Now Assist 문서를 참조하십시오.