TabellenAnwendungs-Portfoliomanagement und CSDM .
Anwendungs-Portfoliomanagement verwaltet und verwendet die Tabellen CSDM. Mehrere ServiceNow -Produkte profitieren von und bieten einen Mehrwert für APM.
CSDM Tabellen verwaltet von APM
- Tabelle „Geschäftsfähigkeit“ [cmdb_ci_business_capability]
- Geschäftsanwendungstabelle [cmdb_ci_business_app]. Hinweis:
APM verwendet die Felder „ Plattform “ und „ Plattform-App “ in der Tabelle „Geschäftsanwendung“, um die Beziehung zwischen einer Geschäftsanwendung und dem zugrunde liegenden Anwendungsservice herzustellen. APM verwaltet die Beziehung zwischen Plattformhost und Plattform-App mithilfe einer Referenz im APM-Formular und nicht über eine CI-Beziehung.
Die Beziehung verbindet den Datensatz der Geschäftsanwendung, der in Planung und Design verwendet wird, damit, wo und wie sie operativ realisiert wird, dargestellt durch Anwendungsservices. Die Beziehung berücksichtigt jede Verwendung einer Geschäftsanwendung in den Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen (Dev-, Test- und Prod-Anwendungsservice-Instanzen). Häufig gibt es mehrere Produktionsbereitstellungen. Zum Beispiel verwendet ein großes Einzelhandelsunternehmen eine Geschäftsanwendung, die in jeder seiner 1.000 Filialen eine Kasse ausführt. Daher gibt es 1.000 Produktionsinstanzen des Anwendungsservice – eine pro Speicher – für diese eine Geschäftsanwendung. Weitere Informationen zur Beziehungfinden Sie im Video „CSDM in a Nutshell“.
- Informationsobjekttabelle [cmdb_ci_information_object]
CSDM Tabellen, die von verwendet werden APM
- Zugeordnete Anwendungsservice-Tabelle [cmdb_ci_service_discovered]
- Konfigurationselementtabellen [cmdb_ci*]
- Tabelle „Geschäftsfähigkeit“ [cmdb_ci_business_capability]
- Geschäftsanwendungstabelle [cmdb_ci_business_app]
- Informationsobjekttabelle [cmdb_ci_information_object]
- SDLC-Komponententabelle [cmdb_ci_sdlc_component]
Produkte, die einen Mehrwert bieten APM
- Discovery enthält Details zu den von Ihnen verwendeten Hardware- und Software-CIs.
- Service-Mapping enthält Details zum Anwendungsinstanzservice in der Tabelle [cmdb_ci_service_discovered], zugehörige Infrastruktur und Anwendungs-CIs [cmdb_ci_appl].
- Asset Management stellt das zugehörige Produktmodell bereit. Software Asset Management (SAM Foundation ) und Hardware Asset Management (HAM) stellen Lebenszyklusdaten für Technologie-Portfoliomanagementbereit.
- Projekt-Portfoliomanagement zeigt die Geschäftsanwendungs-Roadmaps an. Umfasst Bedarfe, Projekte, Sprints und Epics.
- Agile Development zeigt die Rückstands-Storys und -Epics jeder Geschäftsanwendung in der Anwendungs-Roadmap an.
Produkte, die von profitieren APM
- IT Service Management (ITSM): Services haben den Kontext des Geschäfts und der Anwendungen sowie die darunter liegenden Informationen und Technologien.
- Information Technology Operations Management (ITOM): Versteht den Geschäftskontext für die Anwendungsservices zusammen mit der verwalteten Hardware und Software.
- Governance, Risk und Compliance (GRC): Auditoren können die Geschäftsanwendungen und zugehörigen Informationsobjekte nutzen. Dies hilft Auditoren, die Datensensitivität zur Designzeit für die Umfangsdefinition von Audits, die Messung von Risiken und die Verwaltung von Auditaktivitäten zu verstehen.
- Asset-Management: Verwaltet die Software- und Hardware-Lebenszyklen für Geschäftsanwendungen und Geschäftsservices.