Domain Separation und Service Bridge (veraltet)
Domänentrennung wird für Service Bridge unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.
Support-Stufe: Basis
- Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
- Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
- Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.
Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.
Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.
Übersicht
Domain Separation ist nur für die Tabelle „Anbieteranforderung“ [sn_nowebonding_remote_request] verfügbar und nicht für eine der Konfigurationstabellen in der Anwendung.
So funktioniert Domain Separation in Service Bridge
- Nur die Tabelle „Anbieteranforderung“ [sn_nowebonding_remote_request] in der Anwendung kann domänengetrennt sein.
- Stellen Sie sicher, dass die Unternehmens- und Account-Tabellen des Kunden der richtigen Domäne zugeordnet sind, damit die Logik der Domänentrennung funktioniert.
Anwendungsfälle
Wenn die Kundendaten von Anbietern nach Domänen getrennt sind, werden die Anbieteranforderungen und die entsprechenden Erfüllungsaufgaben den jeweiligen Kundendomänen zugeordnet.