Considerações para ativar Next Experience
Next Experience O oferece uma experiência personalizada, intuitiva e de última geração para impulsionar a produtividade, melhorar o engajamento e exibir informações na Now Platform. Seu caminho para ativar Next Experience pode depender do nível de personalização da sua instância.
Novo cliente a partir da versão Tokyo
Se você for um novo cliente, terá Next Experience habilitado automaticamente e não precisará modificar a IU para obter a interface do usuário mais recente.
Cliente existente fazendo upgrade da instância com personalização de IU
Se você é um cliente existente que fez qualquer uma das seguintes modificações em sua instância, talvez precise de ajuda dos autores da modificação ou de um parceiro estabelecido, para garantir uma ativação contínua.
- Personalizou sua interface do usuário. Por exemplo, se você criou estilos codificados ou implementou scripts de IU.
- Adotou um clássico Espaço e deseja adotar uma nova alternativa espaço configurável.
- Criou componentes personalizados em um clássico Espaço e deseja adotar uma nova alternativa espaço configurável.
Funcionalidade sem suporte
Bate-papo do Connect não está disponível em Next Experience. A partir da versão Xanadu, determinadas funções do Bate-papo do Connect estão disponíveis em Next Experience usando a Barra lateral. Consulte KB1123615 – Como passar do bate-papo do Connect para a barra lateral para obter mais informações sobre as diferenças entre Bate-papo do Connect e Barra lateral.
Suporte do Connect não está disponível em Next Experience e está programado para ser totalmente descontinuado em Utah. Se você quiser atribuir automaticamente solicitações de bate-papo e outros itens de trabalho a agentes em Next Experience, deverá migrar para Atribuição avançada de trabalho e Bate-papo do agente. Para obter detalhes, consulte Migração do Suporte do Connect para o Advanced Work Assignment e o Bate-papo do agente.
No momento, esses recursos e produtos não são compatíveis com Next Experience:
- A funcionalidade encontrada em páginas iniciais, organizando informações da sua instância para contar uma história sobre seus dados, agora é encontrada em painéis em novas instâncias. Em instâncias atualizadas com Next Experience habilitado, os usuários podem visualizar páginas iniciais existentes se elas tiverem um URL direto, mas não podem criá-las ou editá-las. Painéis dinâmicos e painéis do Centro de análise assumem a funcionalidade da página inicial. Use a Ferramenta de ajuda de descontinuação da página inicial para converter as páginas iniciais na sua instância em painéis dinâmicos.
- Não há suporte para menus de cabeçalho personalizados.
- O Feed de atividades não é compatível.
- O log do console JavaScript não é compatível com a estrutura Next Experience.
- O ATF não é compatível com esses elementos de Next Experience, mas o suporte a esses recursos está planejado para versões futuras:
- Páginas criadas com Construtor de IU, incluindo páginas com listas e componentes de formulário.
- Espaços configuráveis
- Páginas principais
Nota:O ATF ainda é compatível com IU principal, incluindo o ambiente clássico (como listas e formulários clássicos).
HabilitarNext Experience
Como habilitar ou desabilitar a IU Next Experience.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
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No login, o modal Ativar Next Experience é exibido.
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Leia e determine se Next Experience é para seus usuários.Nota:Esteja ciente de que habilitar a IU Next Experience afetará todos os usuários em sua instância, não apenas o administrador do sistema.
Observe também que se o administrador estiver em uma instância de produção, será exibido um aviso para notificá-lo sobre funcionalidades não compatíveis com Next Experience.
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Selecione Ativar Next Experience.
Uma faixa é exibida para notificá-lo de que Next Experience foi ativado com sucesso.