Filtrar atividades com marcadores
Use marcadores para filtrar o Fluxo de atividades.
Antes de Iniciar
Função necessária: workspace_user
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Os marcadores permitem filtrar suas atividades no Fluxo de atividades por estados dinâmicos e estáticos não oferecidos em listas de filtros.
Importante:
Os marcadores são habilitados e criados pelo administrador do sistema. Para habilitar e adicionar marcadores para agentes como um administrador do sistema, consulte Criação de marcadores para o Fluxo de atividades para obter mais informações.
Procedimento
- Abra um registro Espaço em sua instância.
-
No Fluxo de atividades, selecione o ícone de filtro ( Ícone de
).
- Selecione a lista Marcadores e selecione os marcadores relacionados às atividades que você deseja exibir.
Resultado
As atividades com os marcadores selecionados são exibidas no Fluxo de atividades.