Preencher sugestões automaticamente em Pesquisa com IA aplicações

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 8 min. de leitura
  • Exibe automaticamente sugestões inteligentes no campo de entrada da aplicação de pesquisa, ajudando os usuários a formular suas pesquisas ou ir diretamente para resultados relevantes. As sugestões podem incluir resultados de pesquisa relevantes, consultas populares, consultas recentes do histórico pessoal do usuário e resultados de pesquisa populares.

    Quando você cria uma configuração de aplicação de pesquisa, Pesquisa com IA a preenche automaticamente com tipos de sugestão de preenchimento automático. As configurações desses tipos de sugestão controlam a aparência das sugestões de preenchimento automático quando os usuários interagem com o campo de entrada.

    Cada tipo de sugestão de preenchimento automático inclui configurações padrão que você pode configurar para atender às necessidades da sua aplicação. Ele também inclui um ou mais leitores de sugestões de pesquisa, que geram sugestões de consulta e resultado de pesquisa.

    Você pode remover um tipo de sugestão indesejado da configuração da aplicação de pesquisa. Se você quiser restaurar um tipo de sugestão removido, poderá vinculá-lo novamente à configuração da aplicação de pesquisa. Você só pode vincular uma fonte de sugestão de preenchimento automático de cada tipo a qualquer configuração da aplicação de pesquisa.

    As sugestões de preenchimento automático são geradas pela aplicação Sugestões de pesquisa. Para obter detalhes completos sobre a configuração e o uso da aplicação Sugestões de pesquisa, consulte Sugestões de pesquisa.

    Pesquisa com IA usa um modelo de relevância dedicado para classificar registros para exibição como sugestões de preenchimento automático no campo de pesquisa. Este modelo de relevância pontua registros com base em sua atualização e nas correspondências de termo de consulta de pesquisa em seus campos de título. O sistema não treina o modelo de relevância de sugestão de preenchimento automático. Para obter mais detalhes sobre modelos de relevância, consulte Relevância do aprendizado de máquina no Pesquisa com IA.

    Lista de tipos de sugestão de preenchimento automático para Pesquisa com IA aplicações

    Pesquisa com IA fornece vários tipos de sugestões de preenchimento automático que você pode configurar para exibição para os usuários no campo de pesquisa.

    Os tipos de sugestão de preenchimento automático a seguir estão disponíveis para vinculação a configurações de aplicação de pesquisa que especificam Pesquisa com IA como seu mecanismo de pesquisa.
    Nota:
    Nem todos os tipos de sugestão de preenchimento automático estão disponíveis para as configurações da aplicação de pesquisa incluídas no sistema de base.
    Tipo de sugestão de preenchimento automático Descrição
    Grupo de leitores de pesquisa popular para<application name>

    Exibe sugestões de consulta de pesquisa com base em pesquisas enviadas por todos os usuários da aplicação de pesquisa.

    Quando você cria uma configuração de aplicação de pesquisa, este grupo de leitores de sugestões não é vinculado a ele por padrão.

    Cabeçalho de seção padrão: pesquisas populares

    Leitores: leitor de consulta popular

    Grupo de leitores de pesquisa recente para<application name>

    Exibe sugestões de consulta de pesquisa com base nas pesquisas anteriores do usuário.

    Cabeçalho de seção padrão: pesquisas recentes

    Leitores incluídos: leitor de histórico do usuário

    Grupo de leitores de resultados sugeridos com base em pesquisa para<application name>

    Exibe títulos e tabelas para sugestões de resultado de pesquisa com base em uma pesquisa dos termos inseridos no campo de pesquisa. Esta pesquisa aplica filtros de origem de pesquisa, dicionários de palavras irrelevantes e sinônimos e regras de melhoria de resultados de do perfil de pesquisa vinculado da aplicação de pesquisa.

    Pesquisa com IA trata o último termo no campo de pesquisa de forma especial, da seguinte forma:
    • Se o último termo no campo de pesquisa for seguido por um espaço, Pesquisa com IA o tratará como um termo de pesquisa literal. Por exemplo, ato seguido por um espaço corresponde aos resultados que contêm o termo ato.
    • Se o último termo no campo de pesquisa não for seguido por um espaço, Pesquisa com IA o tratará como um prefixo de pesquisa curinga. Por exemplo, agir sem seguir o espaço corresponde aos resultados que contêm os termos agir, ação, ativado, acionadoe assim por diante.
    A seleção de um resultado de pesquisa sugerido o abre da seguinte forma:
    • Os resultados do Item do catálogo são abertos em Catálogo de serviços.
    • Os resultados do artigo de conhecimento são abertos em Knowledge.
    • Outros resultados são abertos na exibição de formulário.
      Nota:
      Se o resultado da pesquisa sugerido for um anexo, selecioná-lo abrirá seu registro primário na exibição de formulário.

    Cabeçalho de seção padrão: sugerido

    Leitores incluídos: leitor de sugestão baseado em pesquisa

    Grupo de leitores de consulta sugerido para<application name>

    Exibe uma combinação de sugestões de consulta de pesquisa (com base nas pesquisas anteriores do usuário) e sugestões de resultado de pesquisa (com base nos resultados que o usuário selecionou para pesquisas anteriores).

    Cabeçalho de seção padrão: nenhum

    Leitores incluídos: Leitor de consulta popular, Leitor de histórico do usuário, Leitor de termo de pesquisa do usuário

    Grupo de leitores de resultados sugeridos para<application name>

    Exibe sugestões de resultado de pesquisa com base nos resultados que o usuário selecionou para pesquisas anteriores.

    Quando você cria uma configuração de aplicação de pesquisa, este grupo de leitores de sugestões não é vinculado a ele por padrão.

    Cabeçalho de seção padrão: resultados sugeridos

    Leitores incluídos: leitor de clique pessoal

    Grupo de leitores de histórico do usuário para<application name>

    Exibe a consulta de pesquisa atual do usuário, além de sugestões de consulta e resultado da atividade de pesquisa anterior do usuário que correspondem à entrada atual.

    Quando você cria uma configuração de aplicação de pesquisa, este grupo de leitores de sugestões não é vinculado a ele por padrão.

    Cabeçalho de seção padrão: Exibidos recentemente

    Leitores incluídos: Histórico do usuário e Leitor de cliques, Leitor de termos de pesquisa do usuário

    Nota:
    Uma configuração de aplicação de pesquisa não pode ser vinculada a vários tipos de sugestão de pesquisa que incluam o mesmo leitor e tenham o mesmo modo de clique. Se você tentar vincular um segundo tipo de sugestão com o mesmo leitor e modo de clique a uma configuração de aplicação de pesquisa, o sistema exibirá uma mensagem de erro.

    Configurar um tipo de sugestão de preenchimento automático em uma configuração da aplicação Pesquisa com IA

    Modifique as configurações padrão para exibição de sugestões de preenchimento automático de um tipo selecionado no campo de entrada da aplicação de pesquisa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: search_application_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você define uma nova configuração de aplicação de pesquisa, Pesquisa com IA a preenche automaticamente com tipos de sugestão de preenchimento automático. Você pode alterar as configurações padrão desses tipos de sugestão de preenchimento automático.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Pesquisa com IA > Experiência de pesquisa > Pesquisar aplicações.
    2. Abra a configuração da aplicação de pesquisa que contém o tipo de sugestão de preenchimento automático que você deseja modificar.
    3. Na lista relacionada Sugestões de preenchimento automático, abra o tipo de sugestão de preenchimento automático para o qual você deseja modificar as configurações.
    4. No formulário Grupo de leitores de sugestões, preencha os campos.
      Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Grupo de leitores de sugestões.
    5. Selecione Atualizar.

    Resultado

    As configurações atualizadas do tipo de sugestão de preenchimento automático aparecem na lista relacionada Sugestões de preenchimento automático da configuração da aplicação de pesquisa.

    Remover um tipo de sugestão de preenchimento automático de uma configuração da aplicação Pesquisa com IA

    Desabilite a exibição de sugestões de preenchimento automático de um tipo selecionado no campo de entrada da aplicação de pesquisa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: search_application_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Quando você define uma configuração de aplicação de pesquisa, Pesquisa com IA a preenche automaticamente com tipos de sugestão de preenchimento automático. Você pode remover tipos de sugestão de preenchimento automático indesejados da configuração da aplicação de pesquisa.
    Nota:
    Remover um tipo de sugestão de preenchimento automático da configuração da aplicação de pesquisa não o exclui. Para vincular novamente o tipo de sugestão removida à configuração da aplicação de pesquisa, consulte Revincular um tipo de sugestão de preenchimento automático a uma configuração da aplicação Pesquisa com IA.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Pesquisa com IA > Experiência de pesquisa > Pesquisar aplicações.
    2. Abra a configuração da aplicação de pesquisa que contém o tipo de sugestão de preenchimento automático que você deseja remover.
    3. Na lista relacionada Sugestões de preenchimento automático, abra o tipo de sugestão de preenchimento automático que você deseja remover.
    4. No formulário Grupo de leitores de sugestões, selecione Remover da aplicação de pesquisa.
      Para obter uma descrição dos valores dos campos, consulte Formulário Grupo de leitores de sugestões.

    Resultado

    O tipo de sugestão de preenchimento automático selecionado não aparece mais na lista relacionada Sugestões de preenchimento automático da configuração da aplicação de pesquisa.