Configurar aplicações de envio por push para apps com a marca iOS usando um token

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Use notificações por push em seus aplicativos para celular com a marca ServiceNow para iOS usando a autenticação baseada em token.

    Antes de Iniciar

    Criar um Apple conta de desenvolvedor.

    Certifique-se de ter o ID da equipe, o ID da chave e a chave de assinatura de Apple. Para obter mais informações, consulte o Apple tópico de documentação do desenvolvedor Obter uma chave de criptografia e um ID de chave da Apple.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Notificação do Sistema > Envio por push > Aplicativo de push.
    2. Abra o registro da aplicação de envio por push que você deseja modificar.
      • Para o aplicativo Mobile Agent, selecione Aplicativo para celular da ServiceNow.
      • Para o app Now Mobile, selecione ServiceNow Request Application.

      Se você estiver usando um aplicativo para celular com identidade visual, selecione o registro do aplicativo com identidade visual. Por exemplo, selecione Aplicativo para celular ServiceNow Intune se estiver usando o aplicativo da marca Microsoft Intune.

      Nota:

      O app Mobile Onboarding está sendo descontinuado.

      A partir da versão Now Platform Rome, o suporte começou a ser descontinuado para o app Mobile Onboarding. Você não pode mais ativá-lo e melhorias e correções de erros não críticos não estão sendo desenvolvidas. Os recursos de integração móvel estão disponíveis no aplicativo Now Mobile para Prestação de serviços de RH.

    3. No campo Envio por push, altere o valor para Direto.
    4. No campo Tipo de autenticação Apple, selecione Baseado em token.
    5. Na guia Autenticação baseada em token da Apple, selecione o ícone de referência ( ícone de referência) ao lado do campo Autenticação de token de envio.
    6. Na lista Autenticação baseada em token de push, selecione Novo.
    7. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de autenticação baseada em token de envio
      Campo Valor
      Nome Nome do seu token.
      ID da equipe Código de identificação exclusivo fornecido por Apple.
      ID de chave O ID da chave de 10 caracteres que você obteve da sua conta de desenvolvedor.
      Chave de assinatura Uma chave de assinatura de token de autenticação, que consiste no conteúdo do arquivo de texto .p8.
      Nota:

      Para cada Apple conta de desenvolvedor que usa o ID da equipe e o ID da chave, você pode gerar duas chaves de assinatura. As aplicações criadas são mapeadas para o mesmo ID de equipe e ID de chave.

      Uma combinação pode ser usada somente para uma instância. Por exemplo, a combinação usada para uma instância de teste não pode ser usada para uma instância de produção e vice-versa.

    8. Selecione Enviar.
    9. No formulário da aplicação de envio por push, selecione Atualizar.