App Engine para ERP com o Now Platform

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 6 min. de leitura

    • Acesse seu sistema ERP (Enterprise Resource Planning) legado usando Canvas ERP e identifique as personalizações com ERP Customization Mining (ERP-CM). Você pode usar aplicativos Now Platform adicionais, como App Engine Studio (AES), para organizar e substituir os dados do ERP.

    A mudança de plataforma é o processo de verificação do código do sistema ERP legado para encontrar possíveis candidatos a serem movidos para sua instância Now Platform como novos aplicativos. Você pode usar dados do sistema ERP como fonte para aplicações criadas na Now Platform, melhorando o desempenho, aprimorando a segurança e reduzindo a manutenção.

    Benefícios combinados da integração de Canvas ERP e ERP-CM para substituir apps de plataforma

    Sistemas legados de registros, como o SAP, podem ter códigos e dados personalizados antigos e complexos que exigem mais tempo e esforço para migrar para versões mais recentes do sistema de registro. Use Canvas ERP e ERP-CM para verificar o sistema de registro para localizar e substituir o código personalizado por fluxos de trabalho digitalizados, resultando em um núcleo de ERP limpo.

    Figura 1. ERP Customization Mining e App Engine para ERP
    ERP Customization Mining diagnostica seu sistema ERP para identificar personalizações e recomendar as próximas etapas na mudança da plataforma dos aplicativos para o Now Platform.

    A mudança de plataforma do código legado permite uma inovação rápida no sistema de registro sem conhecimento do sistema legado. Os administradores e desenvolvedores de banco de dados ficam livres de esforços demorados para criar exibições de banco de dados ou endpoints no sistema de registro, liberando-os para trabalhar em outros projetos, como a migração.

    Os dados atualizados ficam disponíveis imediatamente, espelhados em tabelas e aplicativos fáceis de gerenciar. Os usuários não precisam mais solicitar informações dos administradores de banco de dados, o que pode levar semanas. Os aplicativos com nova plataforma usam o sistema de registro do ERP como fonte de dados dinâmica.

    Fluxo de trabalho para Canvas ERP e ERP-CM

    Usar Canvas ERP e ERP-CM juntos permite que os consultores de integração de soluções implementem o seguinte fluxo de trabalho:
    1. Faça com que o administrador use o app Conexões e credenciais para configurar credenciais para conectar Canvas ERP ao sistema de registro do ERP. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.
    2. Crie um sistema ERP em Canvas ERP usando o alias de conexão e credenciais que você configurou. Para obter mais informações, consulte Como criar um sistema ERP no Canvas ERP.
    3. Em Canvas ERP, crie seus sistemas ERP, modelos de ERP e tabelas em uma instância de desenvolvimento.
      1. Crie ou clone um modelo de ERP que verifique o módulo do ERP especificado no sistema de registro em busca de tabelas e campos disponíveis. Observe as tabelas e os campos no modelo de ERP para uso em extração e tabelas remotas. Para obter mais informações, consulte Como clonar um modelo de ERP no Canvas ERP.
      2. Adicione novas tabelas, campos e condições de associação para incluir dados adicionais no modelo do ERP.
        Nota:
        Você pode usar uma combinação de tabelas remotas e tabelas de extração para recuperar dados do seu sistema ERP legado.
        • As tabelas remotas obtêm seus registros da execução de um script associado em uma fonte de dados externa e têm um limite de 1.000 registros.
        • As tabelas de extração recuperam grandes quantidades de dados uma vez por dia usando uma consulta programada e usam tabelas de transformação para processar dados para uso no Now Platform.
        Para obter mais informações, consulte:
      3. Crie e personalize tabelas remotas para disponibilizá-las para uso como fonte de dados, por exemplo, ao criar aplicações em App Engine Studio. Para obter mais informações, consulte:
      4. Trabalhe com tabelas de extração de ETL para verificar regularmente o sistema de registro e extrair dados para uma tabela de preparação.
        • Crie quantas tabelas de extração separadas forem necessárias, como uma para cada país compatível. Para obter mais informações, consulte Extrair e transformar dados em Canvas ERP.
        • Você deve primeiro criar o mapa de transformação da tabela que conecta a tabela de origem (no sistema de registro) a uma tabela Glide no Now Platform. Para obter mais informações sobre como criar mapas de transformação de tabela, consulte Create a transform map.
        • Os processos de extração são configurados no app ServiceNow que os usa. Por exemplo, Workflow Studio.
        • Depois que o processo de extração for executado, use Import Sets para mapear dados importados para tabelas Now Platform. Para obter mais informações, consulte Import sets.
    4. Identifique personalizações do sistema ERP legado para modernizar e substituir a plataforma com ERP-CM.
    5. Mova os sistemas Canvas ERP, modelos de ERP e tabelas para um ambiente de produção quando estiverem prontos. Para obter mais informações, consulte Como gerenciar pipelines de desenvolvimento do ERP no Canvas ERP.
      1. Reúna-se com um cliente e concorde em executar uma análise com ERP Customization Mining em seu sistema de registro do ERP.
      2. Conecte o sistema de registro do ERP do cliente à instância [ ServiceNow usando Canvas ERP.
        Nota:
        A maioria dos clientes tem sua própria instância.

        ERP-CM usa as conexões do sistema configuradas em Canvas ERP. Para obter mais informações, consulte Como trabalhar com sistemas do ERP no Canvas ERP.

      3. Use Canvas ERP para criar modelos de ERP a partir de campos nas tabelas remotas disponíveis, conforme especificado nas etapas anteriores do fluxo de trabalho.
      4. Execute ERP Customization Mining para encontrar candidatos. Os candidatos são códigos personalizados no sistema de registro que você pode substituir por ServiceNow apps. Para obter mais informações, consulte Procurar uma visão geral dos candidatos em ERP-CM.
      5. Escolha os candidatos para substituir a plataforma. Para obter mais informações, consulte Salvar possíveis candidatos para substituir a plataforma.
      6. Use os detalhes do candidato em ERP-CM como um local central para inserir comentários e salvar anexos relacionados ao candidato. Para obter mais informações, consulte Exibir e trabalhar com detalhes do candidato no ERP-CM.
      7. Nos detalhes do candidato, identifique todos os candidatos semelhantes que você pode combinar em um único app de nova plataforma. Para obter mais informações, consulte Como ERP-CM determina a pontuação e o potencial para mudança de plataforma de candidatos.
      8. Retorne para Canvas ERP para continuar criando modelos de dados com tabelas remotas e tabelas de extração. Certifique-se de que todos os dados necessários estejam disponíveis no Now Platform. Para obter mais informações, consulte Como criar modelos de ERP para trabalhar com dados de ERP.
    6. Use os dados do ERP que agora estão disponíveis como fonte de dados ao criar aplicações no Now Platform, como:
    7. Meça e monitore o desempenho do novo app usando métricas e parâmetros aplicáveis com suas ferramentas de análise preferidas.

    Requisitos para integração de Canvas ERP e ERP-CM

    1. Os requisitos para instalar Canvas ERP incluem o seguinte:
      • Uma licença válida
      • Plug-ins do Now Platform
      • Configuração do MID Server
      • Integração do spoke
      • Configuração do SAP
      Para obter mais informações, consulte Requisitos para instalação do Canvas ERP.
    2. Os requisitos para instalar ERP-CM incluem o seguinte:

    Introdução com Canvas ERP e ERP-CM

    Comece com Canvas ERP e ERP-CM concluindo estas tarefas:

    1. Instale e configure o Canvas ERP. Para obter mais informações, consulte Configuração do Canvas ERP.
    2. Instale e configure o ERP-CM. Para obter mais informações, consulte Configuração do ERP Customization Mining.
    3. Instale e configure quaisquer apps Now Platform adicionais e construtores que consomem dados do ERP, como o seguinte: