테스트를 거친 장치 및 지원되는 ServiceNow Mobile 앱 버전
다음 정보를 사용하여 모바일 장치와 운영 체제가 ServiceNow Mobile 앱을 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.
운영 체제 버전 지원
ServiceNow 은 의 최신 두 버전 Apple iOS과 의 최신 네 가지 버전을 Google Android지원합니다. ServiceNow 는 OS 기능 및 제품 개발 로드맵에 따라 지원을 추가로 재평가할 수 있는 권한을 보유합니다.
지원되는 운영 체제 및 인스턴스 버전
이 테이블을 사용하여 ServiceNow Mobile 앱을 사용하는 데 필요한 iOS 및 Android의 최소 버전을 확인할 수 있습니다.
| ServiceNow Mobile 앱 버전 | 최소 iOS 버전 | 최소 Android 버전 | 최대 인스턴스 버전 | 최소 인스턴스 버전 |
|---|---|---|---|---|
| 6.x | iOS 11 | 5.0 Lollipop | Madrid | Madrid |
| 7.x | iOS 11 | 5.0 Lollipop | Madrid | Madrid |
| 8.x | iOS 11 | 5.0 Lollipop | New York | Madrid |
| 9.x | iOS 12 | 5.0 Lollipop | Orlando | Madrid |
| 10.x | iOS 12 | 6.0 Marshmallow | Paris | Madrid |
| 11.x | iOS 13 | 7.0 Nougat | Quebec | Madrid |
| 12.x - 12.4 | iOS 13 | 7.0 Nougat | Rome | Madrid |
| 12.5 + | iOS 13 | 8.0 Oreo | Rome | Madrid |
| 13.0 | iOS 13 | 8.0 Oreo | San Diego | Madrid |
| 13.1 - 13.x | iOS 14 | 8.0 Oreo | San Diego | Madrid |
| 14.x | iOS 14 | 8.0 Oreo | Tokyo | Madrid |
| 15.0-15.2 | iOS 14 | 8.0 Oreo | Utah | Madrid |
| 15.3-15.5 | iOS 14 | 9.0 파이 | Utah | Madrid |
| 15.6 | iOS 15 | 9.0 파이 | Utah | Madrid |
| 16.x | iOS 15 | 9.0 파이 | Vancouver | Madrid |
| 17.x | iOS 16 | 10.0 모과 타르트 | Washington DC | Rome |
주:
최신 모바일 앱은 이전 버전과 호환되며 모든 인스턴스 버전에 연결할 수 있습니다. 그러나 모바일 앱은 상위 버전과 호환되지 않습니다. 예를 들어 8.x 클라이언트는 New York 및 이전 인스턴스에서만 사용해야 합니다. 다음 최대 인스턴스 버전 가이드라인에 따라 환경 문제 또는 충돌 문제를 방지하십시오.
앱 버전 18.0 ServiceNow 부터 ServiceNow® Mobile 플랫폼은 더 이상 디바이스용 Android x86 아키텍처를 Intel® 지원하지 않습니다. Intel® x86_64 아키텍처는 현재 계속 지원됩니다.
테스트를 거친 모바일 장치
ServiceNow® Mobile 앱은 추가 장치에서도 잘 작동할 수 있지만, 다음 장치에서는 공식적으로 테스트되었습니다. ServiceNow® Mobile 앱은 ServiceNow의 Madrid 혹은 후속 릴리스를 필요로 합니다.
| 운영 체제 | 테스트를 거친 장치 |
|---|---|
| Apple ® iPhone ® |
|
| Apple® iPad® |
|
| Android ™ |
중요사항:
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| Apple 비젼 프로™ | 베타 버전 ServiceNow 모바일 에이전트 (버전 17.5)은 Apple Vision Pro 앱 스토어. 자세한 내용은 담당자에게 ServiceNow 문의하십시오. |