디지털 트랜스포메이션이 보안 또는 규정 준수를 저해하지 않으면서 의료 경험과 결과를 재정의할 수 있는 방법을 알아보세요.

기존 시스템 위에 구성 가능한 사전 구축 의료 및 생명 과학 된 워크플로우를 추가하여 의료 또는 생명 과학 조직의 경험을 개선하고 핵심 프로세스의 효율성을 높일 수 있습니다. 그런 다음 코딩이 거의 필요 없이 미래의 비즈니스 및 케어 모델을 지원하는 데 필요한 앱과 디지털 워크플로우를 구축하세요. 마지막으로, 이 모든 것을 하나의 민첩하고 상호 운용 가능한 플랫폼과 단일 의료 및 생명 과학 데이터 모델로 통합합니다. 데이터 의료 및 생명 과학모델은 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)를 준수하며 FHIR(Fast Healthcare Interoperability Resources) 표준을 포함한 HL7(Health Level Seven International) 산업 표준에 부합합니다.

의료 및 생명 과학 기능의 주요 내용을 보려면 전체 Infocard를 다운로드하여 참고하십시오.

표 1. Healthcare and Life Sciences 기능

	자동화된 지능형 워크플로우를 사용하여 디지털 혁신 추진 에 구축된 Now Platform 애플리케이션 내의 의료 및 생명 과학 서비스 관리 기본 기능을 사용하여 기존 데이터 모델을 확장함으로써 제공자, 지불자 및 생명 과학 조직을 지원합니다.
	운영 위험 감소 및 디지털 참여 개선 원활한 경험을 위해 문서를 효율적으로 작성합니다. 동의 정책 및 양식을 생성하고 봅니다. 환자, 임상의, 공급업체에 온라인으로 서명할 양식을 보냅니다. 규칙과 트리거를 기반으로 문서 패키지를 결정하고 관리합니다.
	환자 및 진료 팀의 생산성 향상 플레이북, 케이스 관리, 자동화된 프로세스를 통해 환자 및 치료 팀에 안내 경험을 제공합니다.
	의료 분야의 글로벌 혁신 과제 해결 COVID-19 및 계절성 인플루엔자 예방 접종을 대규모로 관리합니다.
	환자 치료를 제공하는 임상의의 시간 최적화 조직의 환자 및 치료 팀, 워크플로 및 전자 의료 기록(EMR) 시스템을 효과적으로 연결하고 관리하여 환자에게 더 나은 결과를 제공합니다.
	의료 서비스 통합 및 상호 운용성 지원 FHIR HL7에서 Redox 활성화된 API 통합을 활용하여 EMR 시스템 또는 기타 의료 시스템과 통합하고 상호 운용합니다.

자동화된 지능형 워크플로우를 사용하여 디지털 혁신 추진

조직이 단일 플랫폼으로 더 건강한 결과를 제공할 수 있도록 지원합니다. HL7 FHIR 데이터 모델, 동의 관리, 환자 360도 보기, 환자 포털 및 미리 구성된 워크플로를 포함하여 빌드된 Now Platform 애플리케이션 내에서 의료 및 생명 과학 서비스 관리 기본 기능을 사용합니다. 이 플랫폼에는 조직이 기존 워크플로우를 확장하거나 조직의 고유한 요구 사항을 충족하는 새 워크플로우를 만들 수 있는 기능도 포함되어 앱 엔진 있습니다.

운영 위험 감소 및 디지털 참여 개선

환자가 온라인으로 동의서에 서명할 수 있도록 합니다. 모바일, 문자, 채팅, 음성을 포함한 다양한 플랫폼과 채널에서 지능형 서비스 분류를 제공합니다. 업무와 정보를 영향을 받는 팀으로 이동하여 속도, 가시성, 우선순위를 개선할 수 있습니다.

환자 및 진료 팀의 생산성 향상

의료 서비스 팀이 플레이북, 자동화된 작업, 대시보드 및 케이스 관리를 통해 워크플로우를 간소화할 수 있습니다.

의료 분야의 글로벌 혁신 과제 해결

조직이 공장에서 최전선까지 빠르고 규모 및 유연하게 백신을 관리할 수 있도록 지원합니다. 백신 접종을 관리하기 위한 샘플 콘텐츠와 워크플로우를 제공하여 예방 접종 프로세스를 가속화합니다. 의료 및 생명 과학 제품은 사용자, 의료 서비스 제공자 및 임상의가 COVID-19를 포함한 감염성 질환에 대한 백신 접종을 관리할 수 있는 워크플로우를 제공합니다.

환자 치료를 제공하는 임상의의 시간 최적화

임상의가 버튼 클릭 한 번으로 EMR 시스템에서 직접 서비스를 요청할 수 있습니다. 요청은 자동으로 라우팅되고 태그가 지정되므로 임상의가 진행 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 자동 라우팅을 통해 의료 IT 팀은 문제를 보다 신속하게 해결할 수 있습니다. 관련된 모든 사람이 단일 위치에서 요청 상태를 볼 수 있으므로 이메일 메시지나 통화를 주고받을 필요가 없습니다.

의료 서비스 통합 및 상호 운용성 지원

여러 의료 시스템 간의 양방향 통합을 활성화하여 치료 역량을 개선합니다. 애플리케이션을 사용하면 Redox Inbound Integration 외부 의료 시스템의 의료 데이터가 수신되고 인스턴스로 ServiceNow 업데이트됩니다. 이 애플리케이션은 개별 의료 시스템이 의료 데이터를 저장하고 전송하는 방식에 의존하지 않고 예약, 약물 및 환자 관리 정보를 쉽게 통합합니다.

시작하기

• 데모 센터에서 데모를 시청하세요의료 및 생명 과학.
• 구현 전문가와 협력하여 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
• 구현 프로세스를 알아보려면 구현자를 위한 의료 및 생명 과학 서비스 관리 학습 경로에 등록하십시오.
• 각 의료 및 생명 과학 애플리케이션에 대한 구성 섹션을 봅니다. 예를 들어, 다음 문서를 참조하십시오 의료 및 생명 과학 서비스 관리 코어 구성.