포털을 편집할 때 보고서 위젯을 추가합니다. 위젯 옵션을 사용하여 서비스 포털에 표시할 보고서와 보고서 제목을 표시할지 여부를 지정합니다. 그림 1. 보고서 위젯
보고서 위젯을 사용하면 목록 보고서를 제외한 모든 보고서 유형을 포털에 표시할 수 있습니다. 대신 단순 목록 위젯을 사용하십시오.
Performance Analytics and Reporting - Service Portal 위젯 플러그인 활성화
관리자 역할이 있는 경우 Performance Analytics and Reporting - Service Portal 위젯 플러그인(com.snc.pa.sp.widget)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인에는 데모 데이터가 포함되며 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우에는 이를 활성화합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: admin
이 태스크 정보
Service Portal 위젯 플러그인은 다음과 같은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다.
표 1. Performance Analytics and Reporting - Service Portal 위젯용 플러그인
플러그인
설명
Service Portal
[com.glide.service-portal]
핵심 서비스 포털 기능입니다.
프로시저
다음으로 이동 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션 > 모두.
필터 조건과 검색 창을 사용하여 플러그인을 찾습니다.
이름 또는 ID를 기준으로 플러그인을 검색할 수 있습니다. 플러그인을 찾을 수 없으면 ServiceNow 담당자에게 요청해야 할 수 있습니다.
설치를 선택한 다음 플러그인 활성화 대화 상자에서 활성화를 선택합니다.
주:
인스턴스에서 도메인 분리와 위임된 관리자가 활성화된 경우, 관리자 역할이 있는 사용자가 전역 도메인에 있어야 합니다. 그렇지 않으면 <플러그인 이름>에 대한 플러그인 활성화 작업이 실행 중이므로 애플리케이션 설치를 사용할 수 없습니다라는 오류가 나타납니다.
